شکایت از فروشنده خودرو چگونه است؟ شکایت از بنگاه ماشین⚖️【 آپدیت 1403 】

گاهی ممکن است برای شما پیش آید که از فروشنده خودرویی خریداری کنید و پس از خرید آن با مشکلات مختلف مواجه شوید. به عنوان مثال با مراجعه به کارشناس متوجه شوید که خودرو خلاف ادعای فروشنده رنگ شده و تصادفی باشد. همچنین ممکن است متوجه وجود عیب و ایراد در موتور خودرو شوید. به طور کلی ممکن است خودرو خریداری شده توسط شما دارای عیب یا مشکل باشد که هنگام خرید متوجه آن نشده اید. اگر با فرض سالم بودن خودرو آن را خریداری کرده باشید اما خودرو شرایط فوق را داشته باشید از لحاظ قانونی مجاز به طرح شکایت از فروشنده خودرو خواهید بود.

ثبت شکایت از فروشنده خودرو

در موارد زیادی مشاهده می شود که فروشنده با همدست دیگر تبانی نموده و ایشان را به عنوان کارشناس معرفی می کند و خودرو خود را با صحنه سازی سالم و بی عیب معرفی می کند. این امر ممکن است خریدار را متقاعد سازد تا خودرو را خریداری کند. اما پس از گذشت مدتی خریدار ممکن است با مراجعه به کارشناس خودرو متوجه تصادفی بودن خودرو مورد نظر شود. در این شرایط به دلیل وجود شرایط لازم می توان جرم کلاهبرداری را ثابت کرد و شکایت از فروشنده خودرو را مطرح کرد. از جمله این شرایط می توان به مانور و عملیات متقلبانه برای بردن مال غیر اشاره کرد. در این صورت توصیه می شود با بهترین وکیل کلاهبرداری در تهران مشورت نمایید.

لازم به ذکر است که طبق قوانین قضایی کشور، در این شرایط طرح شکایت کیفری از طرف خریدار ایشان را با قرار منع تعقیب مواجه خواهد ساخت. در این شرایط مراجع قضایی کیفری به رسیدگی پرونده تمایل نشان نمی دهند و آن را دارای وصف حقوقی می دانند.

دلایل شکایت از فروشنده خودرو

بنا به دلایل مختلف ممکن است شکایت از فروشنده خودرو مطرح گردد. رایج ترین دلیل شکایت از فروشنده خودرو، وجود خرابی و عیب در خودرو می باشد. طبق قانون و عرف حاکم در حوزه خرید و فروش خودرو، دلایل طرح این شکایت شامل موارد زیر می باشند:

• ایراد اساسی فنی و موتوری خودرو
• ایراد بدنه همچون تصادفات و رنگ شدگی
• ایراد اتاق خودرو همچون تعویض اتاق یا ضربه سنگین به شاسی
• ایراد مربوط به تعویض دیگر قطعات همچون سقف، موتور و درب

شرایط طرح این شکایت

به منظور طرح شکایت از فروشنده باید تمام عیوب و نواقص خودرو ویژگی های خاصی داشته باشند. مفاد 423 و 424 قانون مدنی خیار عیب را تشریح کرده اند و طبق این مفاد، اختیار فسخ معامله به استناد وجود عیب در خودرو امکان پذیر خواهد بود. طبق ماده 423 قانون مدنی، زمانی خیار عیب برای خریدار ثابت می شود که عیب موجود و مخفی در هنگام عقد قرارداد باشد. طبق ماده 424 این قانون عیب زمانی مخفی محسوب می شود که هنگام معامله مشتری از آن آگاه نباشد و این عدم آگاهی ناشی از پنهان بودن عیب باشد. گاهی اوقات ممکن است عیب موجود آشکار باشد اما خریدار متوجه آن نشود.

شکایت از فروشنده خودرو زمانی امکان پذیر است که خریدار نواقص و عیوب خودرو را مشاهده نکرده باشد. لازم به ذکر است مخفی بودن یا مشخص بودن عیب موجود تفاوتی در طرح شکایت ایجاد نمی کند. بلکه مهم عدم توجه مشتری هنگام عقد قرارداد به آن است. خرابی و عیوب مورد نظر در خودرو هنگامی مشکل ایجاد خواهند کرد که فروشنده در مراحل نقل و انتقال خودرو به آن اشاره نکرده باشد و خریدار قادر به کشف خرابی یا ایراد آن نباشد. به طور کلی زمانی می توان این شکایت را مطرح کرد که خریدار با فرض سالم بودن خودرو نسبت به خرید آن اقدام کرده باشد.

زمان مورد نیاز برای طرح شکایت

با توجه به حجم بالای پرونده های حقوقی و کیفری در محاکم قضایی که شکایت از فروشنده خودرو نیز شامل آن می باشد و به دلیل بالا بودن حجم نقل و انتقالات خودرو در کشور ما، متسفانه هر روز شاهد بروز اختلاف در معاملات خودرو می باشیم. لازم به ذکر است که تخمین زمان آغاز و پایان طرح شکایت یا ارائه دادخواست از این مسیرها به صورت دقیق غیر قابل پیش بینی است. بهترین وکیل تهران به طور معمول در این زمینه از اعلام زمان مشخص به موکل خودداری می کند. پیش بینی زمان پرونده های حقوقی و کیفری در موضوعات مختلف در اکثر مواقع چندان دقیق از آب در نمی آید. کارشناسان و وکلای فعال در این حوزه با تجربه خود در پیگیری پرونده های مختلف جرایم رایانه ای، قادر به انتخاب بهترین و سریع ترین مسیر ممکن برای شما می باشند.

مدارک مورد نیاز طرح این شکایت

برای طرح شکایات کیفری، حقوقی و اداری موظف به ارائه مدارک و مستندات نمایانگر تخلفات و جرایم صورت گرفته از ناحیه فروشنده خودرو به مرجع رسیدگی کننده می باشید. این مدارک باید همراه با شکایت نامه به دفاتر خدمات قضایی ارائه شوند. برای تنظیم شکایت نامه می توان با بهترین وکیل تنظیم قرارداد در تهران مشورت کرد. به طور معمول مدارک مورد نیاز طرح شکایت از فروشنده خودرو شامل موارد زیر می باشند:

• تامین ادله با کسب نظر کارشناسان رسمی دادگستری در رابطه با معایب و نواقص مشخص یا پنهان در خودرو، هر نوع تصادف یا عیب در بدنه یا موتور وسیله نقلیه
• قرارداد خودرو و پرینت بانکی از وجه واریز شده به حساب فروشنده خودرو

طبق قانون علاوه بر موارد فوق برای اثبات دعاوی مختلف می توان از شهادت، اقرار، سند، قسامه و سوگند استفاده کرد. لازم به ذکر است که علم و آگاهی قاضی در روند پرونده تاثیر قابل توجهی دارد. داشتن یک مشاوره خوب می تواند متناسب با مسیر طرح شکایتف مستندات و دلایل منطقی تری را برای شما مشخص سازد.

کلام آخر

در صورت تمایل به پیشبرد پرونده شکایت از فروشنده خودرو در محاکم قضایی کشور و دستیابی به نتایج مطلوب و حقوق از دست رفته خود، توصیه می شود با وکیل مجرب مسائل حقوقی و قراردادی مشورت نمایید. ممکن است مسائلی پیش آیند که از دید شما عادی باشند اما بر عکس از منظر و دیدگاه یک وکیل باتجربه اهمیت ویژه ای داشته باشند. این مسائل ممکن است در محکومیت فروشنده خودروی معیوب تاثیر قابل توجهی داشته باشند. یک وکیل باتجربه و صادق می تواند شما را به بهترین نحو راهنمایی کند و مسیر شکایت شما را به دقت تعیین نماید.