شکایت از برنامه بازار چگونه است؟⚖️【 آپدیت 1403 】

برای طرح شکایت از برنامه بازار روش های مختلف بسیار زیادی وجود دارند. به طور کلی می توان گفت فروشگاه های آنلاین و اینترنتی شاکیان بسیار زیادی دارند. امکان طرح شکایت از این برنامه و دیگر اپلیکیشن های مختلف فروشگاهی از دو طریق امکان پذیر است. این دو روش شامل طرح شکایت از طریق مراجع قضایی و از طریق نیروی انتظامی می باشند. همواره توصیه می شود برای خرید اینترنتی برنامه، نرم افزار و سایتی را انتخاب نمایید که نشان اعتماد الکترونیکی داشته باشد. لازم به ذکر است برنامه بازار این نشان اعتماد را دارد. مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت نماد اعتماد الکترونیکی را به اپلیکیشن ها و سایت هایی می دهند که صلاحیت آن ها را تایید نمایند.

روش های شکایت از برنامه بازار

اپلیکیشن بازار برنامه ای است که برای ارائه برنامه های نرم افزاری و بازی های دیجیتال گوشی های اندروید بستری را فراهم نموده است. این اپلیکیشن توسط یکی از شرکت های نرم افزاری با عنوان شرکت آوای همراه هوشمند هزار دستان راه اندازی و توسعه یافته است. مالکیت این برنامه در حال حاضر در دست گروه توسعه فناوری اطلاعات هزار دستان می باشد. امروزه در این اپلیکیشن تخلفاتی صورت گرفته است و این امر باعث شده تا کاربران دنبال شکایت از برنامه بازار باشند.

چندین سال پیش برنامه بازار با تلاش تعدادی از فارغ التحصیلان دانشگاه صنعتی شریف طراحی و راه اندازی شد. تا امروز با استفاده از ظرفیت متخصصان ایرانی بستر جامع و کاملی از خدمات، محصولات و محتواهای دیجیتال برای کاربران گوشی های اندرویدی فراهم شده است. در طول این سالیان، برنامه بازار میزبان و پایگاهی برای ارائه بازی ها و برنامه های کامپیوتری می باشد. طراحان و تولیدکنندگان برنامه های مختلف با استفاده از این اپلیکیشن محصولات و محتواهای خود را به ایرانیان معرفی می کنند. این برنامه در حقیقت پایگاهی را ایجاد کرده است که تولیدکنندگان ایرانی خدمات بومی و بهینه سازی خود را به کاربران ارائه دهند.

این برنامه حاوی لینک ها و برنامه های متعلق به اشخاص ثالث است. کلیک کردن روی این لینک ها و برنامه ها، جمع آوری و سرقت اطلاعات شخصی کاربران زیادی را به همراه داشته است. در بسیاری از فروشگاه های آنلاین و اینترنتی از قبیل سایت بازار تخلفات زیادی صورت می گیرد. در صورتی که قصد طرح شکایت از برنامه بازار را به دلیل کلاهبرداری های صورت گرفته داشته باشید می توانید یکی از روش های زیر را انتخاب نمایید. بهترین وکیل کلاهبرداری در تهران می تواند در زمینه طرح شکایت از برنامه بازار راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهد.

شکایت از برنامه بازار توسط پلیس فتا

مرجع اصلی رسیدگی و پیگیری جرایم در بستر اینترنت کشور، پلیس فتا است. به طور کلی می توان گفت ماهیت شکل گیری پلیس فنا عملیاتی است به این صورت که پلیس فنا به صورت تخصصی امنیت تولید و تبادل اطلاعات در فضاهای مجازی و بستر اینترنت کشور را با هدف مقابله با جرایم، پیشگیری و کشف جرم تامین می کنند. به طور معمول دادسراها و دادگاه های کیفری برای انجام تحقیقات در رابطه با جرایم صورت گرفته در بستر اینترنت از طریق این مجموعه دستورات قضایی را ارجاع می دهند.

برای شکایت از برنامه بازار توسط پلیس فتا می توان به سایت عمومی آن و بخش گزارش مردمی وارد شد. ورود به این سایت این امکان را در اختیار شما قرار خواهد داد تا شکایت از برنامه بازار را مطرح نمایید. شما همچنین می توانید شکایت خود نسبت به ثبت تخلفات پیج فروش اینترنتی یا اپلیکیشن های تقلبی را مطرح نمایید. اما به هر حال برای طرح شکایت باید از طریق سامانه ثنا و دفاتر خدمات قضایی اقدام نمود و شکواییه یا دادخواست خود را ثبت کرد.

طرح شکایت از طریق سامانه ای نماد

علاوه بر پلیس فتا که به شکایات حقوقی و کیفری شما از برنامه بازار رسیدگی می کند در صورت خرید یا دانلود برنامه یا بازی از طریق بازار و مشاهده تخلف می توانید از طریق سامانه ای نماد شکایت خود را مطرح نمایید.

به طور کلی می توان گفت امکان طرح شکایت از سایت فروش برنامه ها و اپلیکیشن های آنلاین از طریق سامانه پلیس فتا و سامانه تخصصی نماد اعتماد الکترونیکی امکان پذیر است. امکان شکایت از برنامه بازار از طریق خود اپلیکیشن نیز وجود دارد. هر یک از روش های شکایت از فروشگاه های آنلاین و برنامه های اینترنتی دارای شرایط و مزایای خاص خود می باشند. با توجه به اوضاع و احوال خود و دریافت مشاوره حقوقی یکی از این روش ها را می توانید برای طرح شکایت انتخاب نمایید.

مدارک مورد نیاز طرح این شکایت

برای طرح شکایت از برنامه بازار تمام مستندات و مدارک بیانگر تخلفات و جرایم صورت گرفته در سایت بازار را باید به همراه داشته باشید. تمام این مدارک باید به مرجع رسیدگی کننده ارائه شوند و همراه با شکایت خود به پرونده الصاق گردند. مهمترین مدارک مورد نیاز برای طرح شکایت از بازار شامل موارد زیر می باشند:

• ارائه ادله کافی و لازم در رابطه با معایب، نواقص و جرایم هنگام دانلود بازی یا برنامه
• ارائه تصاویر از هزینه واریزی به حساب برنامه بازار یا پرینت بانکی
• ارائه گزارش به پلیس فتا در رابطه با تعرض صورت گرفته به حریم خصوصی کاربران

برای اثبات این دعاوی می توان از سند، اقرار، شهادت، قسامه و سوگند استفاده کرد. علم و آگاهی کارشناسان در پرونده های مذکور نیز تاثیر قابل توجهی دارند. دریافت مشاوره خوب و متناسب با مسیر طرح شکایت از برنامه بازار در استفاده از مستندات و دلایل منطقی به شما کمک می کند.

هزینه طرح شکایت

هزینه مورد نیاز برای طرح شکایت از برنامه بازار از طریق دادسرای جرایم رایانه ای در بخش ثبت شکواییه در دفاتر خدمات قضایی بر اساس تعرفه های قانونی مشخص می شود.  ثبت این شکایت به هزینه چندان زیادی نیاز ندارد و برای تمام افراد جامعه یکسان می باشد.

کلام آخر

در صورت تمایل به پیشبرد پرونده شکایت از برنامه بازار با سرعت بالا در دادسرای جرایم رایانه ای و کسب نتایج مطلوب در انتهای فرآیند و دستیابی به حقوق خود، توصیه می شود با وکیل مجرب و حرفه ای در زمینه جرایم اینترنتی مشورت کنید.با دریافت مشاوره از وکلای حرفه ای در زمان و وقت خود صرفه جویی خواهید کرد. این وکلا همچنین می توانند در رابطه با نحوه تنظیم شکایت از برنامه بازار شما را راهنمایی کنند.