شکایت از سازمان غذا و دارو چگونه است؟⚖️【 آپدیت 1404 】
کیفیت محصولات غذایی و دارو باید مورد تایید یکی از ارگان های مهم کشور، سازمان غذا و دارو قرار گیرد. تنها در این صورت است که می توان از بروز مشکل برای مصرف کنندگان پیشگیری کرد. سازمان غذا و دارو، وظایف مختلف بسیار زیادی به عهده دارد که از مهمترین آن ها می توان به نظارت بر نحوه تولید و عرضه مواد غذایی و محصولات دارویی اشاره کرد. اصلی ترین وظیفه این سازمان نیز حمایت از سلامت عموم جامعه در رابطه با مصرف مواد غذایی و دارو می باشد. در صورتی که این سازمان، به وظایف خود به خوبی عمل نکند امکان طرح شکایت از سازمان غذا و دارو برای شما وجود خواهد داشت.
سازمان غذا و دارو، در رابطه با دارو و مواد غذایی برنامه های کلی دارد و مراجع ذی ربط باید با توجه به این برنامه ها اقدامات لازم را انجام دهند و وظایف خود را به درستی انجام دهند.
روش های مختلف طرح شکایت از سازمان غذا و دارو
روش های مختلف بسیار زیادی برای طرح شکایت از سازمان غذا و دارو وجود دارد. عدم انجام وظایف مربوط به خدمات دارویی و غذایی، از مهمترین دلایل شکایت از سازمان غذا و دارو محسوب می شوند.
امکان طرح این شکایت از روش های مختلف زیر برای شما امکان پذیر می باشد:
طرح شکایت از طریق معاونت وزارت بهداشت
یکی از روش های رایج طرح این شکایت، مراجعه به معاونت وزارت بهداشت می باشد. این سازمان، به صورت مستقیم در رابطه با وزارت بهداشت فعالیت می کند و مسئولیت پیگیری امور آن به عهده معاونت وزارت بهداشت می باشد. این سازمان، تحت نظر معاونت وزارت بهداشت عمل می کند و از این رو می توان این مرجع را به عنوان مبنای شکایت معرفی کرد.
طرح شکایت از طریق سامانه 190
سامانه 190، روش دیگر طرح شکایت از سازمان غذا و دارو می باشد. وزارت بهداشت این سامانه را طراحی کرده است تا امکان طرح شکایت به صورت آنلاین را برای شما فراهم سازد. با طراحی این سامانه، افراد برای طرح شکایت خود از این سازمان دیگر نیازی به مراجعه حضوری ندارند. طراحی این سامانه به نحوی است که امکان طرح این موضوع به راحتی در آن برای شما وجود دارد. این سامانه، به منظور رسیدگی به شکایات مطرح شده در صلاحیت قانونی وزارت بهداشت طراحی شده و امکان طرح شکایت از سازمان غذا و دارو در این سامانه وجود دارد.
پس از ثبت شکایت شما در این سامانه، شکایت برای بررسی به واحد مربوطه ارجاع داده می شود. در این زمینه برای رسیدگی به شکایات، واحدهای تحقیقاتی مختلفی در نظر گرفته شده اند که شکایات مطرح شده علیه این سازمان را به صورت تخصصی مورد بررسی قرار می دهند. شکایات زیادی در این سامانه ثبت می شوند؛ از این رو، امکان پاسخگویی به آن ها در همان لحظه وجود ندارد و رسیدگی نهایی آن برای مدت زمان مشخصی طول می کشد. در صورت داشتن اعتراض در رابطه با عرضه دارو و محصولاتی همچون شیر خشک، شکایت خود را می توان در این سامانه ثبت کرد تا در نهایت شکایت شما به معاونت وزارت بهداشت مرجوع شود.
دلایل شکایت از سازمان غذا و دارو
تمامی سازمان ها با توجه به صلاحیت کاری خود، مجموعه ای از وظایف مشخص را به عهده دارند. رویه سازمان غذا و دارو نیز به این صورت است. در صورت عدم انجام وظایف این سازمان به نحو صحیح، امکان طرح شکایت علیه آن برای شما وجود دارد. بر اساس مصوبات مربوطه، مجموعه ای از وظایف به عهده سازمان غذا و دارو می باشد که در صورت عدم انجام آن ها زمینه شکایت علیه سازمان فراهم خواهد شد. سیاست های کلی خدمات دارویی و غذایی کشور، توسط این سازمان تعیین می گردند و در صورت بروز تخلف در این زمینه اقدامات لازم جهت ثبت شکایت را می توان انجام داد. بنا به دلایل مختلف، ممکن است با کمبود دارو در کشور مواجه شویم که در این صورت این سازمان باید پیگیری های لازم را انجام دهد. مسئولیت مربوط به کمبود داروها در درجه اول، با این سازمان می باشد.
بروز مشکلات در زمینه تولید و عرضه خدمات غذایی و دارویی، شکایت از سازمان غذا و دارو را به همراه دارد. این سازمان باید محصولات دارویی و غذایی را به طور کامل تحت نظارت قرار دهد. کوتاهی در انجام این امور، شکایت علیه سازمان را به همراه دارد. این سازمان در صورت بروز مشکلات در زمینه خدمات دارویی و پزشکی باید پاسخگو باشد. برای این سازمان، مسئولیت های حساسی تعیین شده و در صورت بروز کوچک ترین خطا در این زمینه، سلامت عموم جامعه به خطر خواهد افتاد. در این شرایط است که شکایت از سازمان غذا و دارو مطرح می شود.
مراجع صالح رسیدگی به شکایت از سازمان غذا و دارو
گفتنی است که این سازمان، تنها مرجع رسیدگی کننده به امور مرتبط با تولید محصولات غذایی و دارویی و تعیین سیاست‌های کلی در این زمینه نیست؛ بلکه ارگان‌های دیگری نیز در این زمینه ایفای نقش میکنند. از دیگر وظایف این سازمان، می توان به دریافت مجوزهای لازم برای تولید، واردات، نگهداری غذا و دارو اشاره کرد. با توجه به وظایف گسترده این سازمان در صورت مشاهده تخلف، امکان پیگیری و شکایت از سازمان غذا و دارو برای شما وجود دارد. در صورتی که این سازمان اموری که طبق مصوبات مربوطه به عهده گرفته را به درستی انجام ندهد و یا در این زمینه مرتکب تخلفات مختلف شود، بحث شکایت از سازمان غذا و دارو پیش می آید. به منظور طرح شکایت از این سازمان، می توان به مراجع ذی ربط مراجعه کرد و اقدامات لازم را انجام داد.
شکایت از سازمان غذا و دارو اغلب از طریق نهادهای نظارتی محصولات غذایی و دارویی، انجام می گیرد و به ندرت پیش می آید شکایت از طریق اشخاص حقیقی و افراد جامعه صورت گیرد. به طور کلی، می توان گفت تمام فعالیت های این سازمان تحت نظارت وزارت بهداشت انجام می گیرند و از این طریق، می توان شکایت خود را علیه این سازمان مطرح کرد. البته لازم به ذکر است امکان طرح این شکایت، از طریق سامانه های اینترنتی نیز وجود دارد.
آیا برای ثبت این شکایت به مشاوره حقوقی نیاز داریم؟
در صورتی که بنا به دلایل مختلف قصد طرح شکایت از سازمان غذا و دارو را دارید، مناسب ترین راهکار استفاده از راهنمایی ها و مشاوره های وکلای فعال در این زمینه می باشد. بهترین و حرفه ای ترین وکیل در این زمینه را می توان در سایت مستر وکیل پیدا کرد. تیم تخصصی مشاوره به منظور ارائه اطلاعات مورد نیاز برای طرح شکایت از این سازمان، در این سایت مشغول به فعالیت می باشد و در تمام مراحل شکایت از این سازمان می تواند راهنمایی های لازم را به شما ارائه دهد. شما می توانید اطلاعات کافی در این زمینه را از آن ها دریافت نمایید.
کلام آخر
امور مربوط به سازمان غذا و دارو با سلامت مردم ارتباط نزدیک دارد. از این رو، کوچک ترین خطا در این زمینه شکایت از سازمان غذا و دارو را به همراه دارد. طرح شکایت از این سازمان به دلیل تخلفات، به مجموعه ای از شرایط قانونی نیاز دارد. بدون مشاوره با کارشناسان حقوقی مجرب قادر به رسیدگی به این پرونده نخواهید بود. مناسب ترین راهکار برای طرح و پیگیری این شکایت، مشاوره با وکلای فعال در این زمینه می باشد.
با سلام
یک ساله که شبانه روز دغدغه و استرس این موضوع رو دارم که شیر بچه م از کجا تهیه کنم به هر داروخانه ای مراجعه می کنیم می گویند نداریم ، توی برنامه ttac سازمان غذا و دارو چک میکنیم آخرین فروششون نیم ساعت قبل بوده همون لحظه میریم داروخونه میگیم شیر میخواهیم می گویند ما سه ماهه سهمیه نگرفتیم می گم توی برنامه زده آخرین فروش شما نیم ساعت قبله میگه من به برنامه کاری ندارم ، کی باید پاسخگو باشه از اول دی ماه تا الان که 8 بهمن هست یک دونه قوطی شیر خشک برای بچه م گیرم نیومده ، به کی باید بگم پیش کی شکایت کنم ، اگر عرضه ندارید تولید کنید حداقل وارد کنید اگر عرضه واردات هم ندارید برید کنار که یک آدم با عرضه باسواد میهن پرست بیاد مشکل حل کنه ، لال که نیستید ، حداقل اعلام کنید مردم بچه درست نکنند که مثل ما گرفتار نشوند.
مگه بحث قانون افزایش جمعیت مطرح نیست مگه نه اینکه تشویق صورت میگیره برای افزایش جمعیت پس چرا باید به مدت ۵ ماه داروهای آی وی اف و پانکچر تخمدان به کشور وارد نشه
بعد از کلی دوندگی و زمینه سازی با نبود دارو مواجه میشی
بابا اگه بلد نیستین کار انجام بدین چرا تو این پست و مسئولیت موندین
شما که دارو ندارید چرا نمیزارید دارو بیاد مملکت بیمار سرطانی داریم داره جونشو از دست میده بخاطر بی مسئولیتی و بی کفایتی شما هایی که اون بالا ،این حد از بی عرضگی و بی مسئولیتی دیگه واسه شماها عار نیس
شیرخشک آپتامیل دو گیرنمیاد خواهشا رسیدگی کنین دوقلو دارم فقط همین شیربهشون میسازه هرداروخونه ای میرم میگن نداریم استان کرمان شهررفسنجان.
سلام فاکتور کالای استریل شده دادند و کالا غیراستریل میباشد . وزارت بهداشت صدبار تیکت زدم پشتیبانی بازرسی غذاو دارو فقط بازی موش و گربه راه انداختن تو تیکتها . بهشون میگم طرف کارمندانشو وادار میکنه میات تو سایتم فیشینگ انجام میدهند . میگن مدارک بفرست شفافیت باشه . بهشون میگم تماس بگیرید تا به ایمیلی که مستقیم به دست مسئول اصلی برسه ارسال کنم . باز بی جواب هستم . میگم سیستم های من اطلاعاتم هک شده و اینجوری مدارک نمیدم . باز هم بی جواب . تا حتی طرف مقابل دوستش تو شورای حل اختلاف شمال میباشد و اون هم اومده طرح استارت زدن که تو بازار نابودم کنند را باترفند خرید فیک که به کالا آسیب بزنند را انجام داده و باز قانونمون از بی قانونی در عذابه . 3 ساله خودشونو مسخره کردند . سازمان بازرسی نمیدونم واقعا کجاست .
سازمان پزشکی و آزمایشگاهی ووووووو اصلا برا جون هموطنان اهمیت قائل هستند ؟ اگر اهمیت میدهند پس چرا این همه کالا لیبل استریل خورده واستریل نیست . به هر ارگانی زنگ میزنم انگار باید هولشون بدم که پیگیری کنند . بخدا خسته شدم . به جان مادرم که تارمویش از نابودشدنم ارزش دار هست که حاضرم اعدامم کنند ولی مادرو پدرم و جان هموطنم تو خطر نیوفته . ولی لعنت به فروشنده ای که بیغیرت و بی وجود باشه .
پلیس فتا اعلام کردم میگم طرف زنگ میزنه مادرمو تهدید میکنه میگه برو دادگاه شکایت بکن .
میگم بابا طرف آدم گذاشته شبوروزمونو کنترل میکنه همش به پدرم زنگ میزنند و تهدید میکنند .
شریکش بچه پاسدار است زنگ میزنه پدر 70 سالمو تهدید میکنه میگه سپاه میندازم بجونت .
لوله آزمایش فاکتور کردند که بسته 900 عددی و هرکارتن 4 بسته 900 عددی که جمعش میشه 3600 عدد ولی هر بسته 370 تا 390 عدد میباشد .
بازم بگم وای خدا خدا خدا خدا چجور جنایت به این بزرگی براشون بی اهمیت است .
طرف خودش جرات نمیکنه شکایت از من بکنه همش از شهرهای متفاوت افراد مختلف باترفندهای متفاوت میفرسته که یجور با من مسئله درست کنند . و نابودم کنند .
2ساعت مونده بود به سال تحویل ماشینم جلو انبارم بود و یه ماشین سمند سفید از سرکوچه ردشد تو دوربین نگاه کردیم و ماشین دورزد و برگشت و سرکوچه ایستاد یکنفر پیاده شد و نقاب بر روی چشمش زد و اومد فقط پلاک جلو و عقب ماشینمو کند و دزدید و برد . و آگاهی اومد فقط نامه داد برا تعویض پلاک . وای خدااا ماشینای توکوچه را نکند فقط برا من . تو زندگیم حتی یک رفیق ندارم . کل مشتری های من چندتا آزمایشگاه بیشترنیست باهمون یک لقمه سالم در میارم ولی هنوز از پرایدئ بالاتر نشده که بخرم .
مدیر غذا و دارو تو را به غیرتتون پیگیر باش .
همش چرتو پرته هیچ نظارتی نیست هم با 190 هم با شماره معاونت استان تماس گرفتم اگه معاونت جواب داد اسممو عوض میکنم سند و مدرک دارم که هیچ نظارتی نیست اون سازمان بدرد نخور طرف داروخانه رو میگیره انگار مردم شهید دادن که اینجوری برا یک انسولین عذاب بکشن
خدا تمام این سازمان وعوامل و پرسنل و دست اندرکارانشو لعنت کنه و الهی به حق فاطمه زهرا تموم این دردهایی که برای مردم میذارین سرطان بشه برجان فرزندان و خانوادهاتون و چرک وخون بشه ازحلقتون بزنه بیرون خدا لعنتتون
شیر خشک اپتامیل ۲ الان سه یا چهار روزه گیرم نمیاد بچه شیر خشکی که فقط شیر میخوره شهر خورموج استان بوشهر لطفا رسیدگی کنید هیچ داروخونه ای تو شهر نداره
من بچه ام 2.5 سالشه . ولی 1 سال و نیم قبل هم همین داستان بود. شیر خشک آپتامیل 1 بدید مشکل نداره . آپتامیل پرونوترا هم چه 2 چه 1 اگه گیرتون اومد بدید اوکیه ،
سلام ویزیتوردارویی عیتم…بکی از دلایل ابنکه دارو کمه تو‌یاسوج اینه که داروخونه ها از دهها شذکت دارو میگیرن بعد چک‌چندبن ماهه میدن ولی پول رو میبرن توی صنعت خودرو یا ساختمان سازی بعد چکاشون برگشت میخوره و نصف شرکتا بهشون بتر نمیدن دیگه..تو‌ساسوج از نصف بیشتر چک برگشتی دارن ..هیچ حای برای رسیدگی هم نیست..من رفتم معاونت میگن چکار کنیم.. خودشون تعداد بیشترشون چک برگشتی دارن 😂
سلام لطفا سریع رسیدگی کنید
من قم هستم و اکثر مردم اینجا خرید هاشونو از فروشگاه های جانبازان میکنن
به تازگی پنیر پیتزایی به نام باغبان که همیشه در اینجا عرضه میشده به شدت بی کیفیت و حتی فکر کنم دستکاری شده با فرایند های شیمیایی جدید .
اصلا باورم نمیشد
داخل فر پنیر آب نمیشد
و مثل یه لاستیک بود
خدا میدونه چند نفر در روز از این فروشگاه‌ها این پنیر رو میخرند و چه صدماتی بدها میبینن
لطفا برید حتما شرکت اونجا و بازرسی کنید
یا برید از خود فروشگاه تو بنیاد قم که من به تازگی از اونجا خریدم بگیرید و آزمایش کنید
واقعا لاستیک بود به جای پنیر
وحشتناکه
با سلام
فروشگاهی واقع در شهر کرج ارده با نام ارده عدل، ارده ممناز تولید شده در اردکان یزد با مدیریت حاجی زاده خریداری نمودم
تاریخ تولید محصول ۵ روز بعداز خرید بود.
معاونت غذا و دارو و بهداشت ….
سلام به نظرم تمام داروخانه ها داروی سولفاسالازین را به بیماران نمیدهند چطورممکنه یا ندارند یا فقط سی تا دارند کاش سهمیه فقط به بیماران داده میشد تشکر
با سلام از فروشگاه جامبو مواد پروتیینی خریداری کردم و گوشت چرخ کرده آن به هر چیزی شبیه بود الا گوشت و وقتی برای پختن داخل ظرف گذاشتیم یک بوی بدی میداد که غیر قابل تحمل بود نمیدانم چگونه به این فروشگاه ها مواد غذایی میدهند نظارتی بر روی اینها نیست خواهش میکنم رسیدگی نمایید و حاظر به پس گرفتن هم نیستند چرا باید مردم پول گوشت دارای ۷۰درصد سویا و مابقی هم معلوم نیست چی هست.
با سلام از فروشگاه جامبو مواد پروتیینی خریداری کردم و گوشت چرخ کرده آن به هر چیزی شبیه بود الا گوشت و وقتی برای پختن داخل ظرف گذاشتیم یک بوی بدی میداد که غیر قابل تحمل بود نمیدانم چگونه به این فروشگاه ها مواد غذایی میدهند نظارتی بر روی اینها نیست خواهش میکنم رسیدگی نمایید و حاظر به پس گرفتن هم نیستند چرا باید مردم پول گوشت دارای ۷۰درصد سویا و مابقی هم معلوم نیست چی هست.
سلام امیر علی هستم. شرکت سن ایچ محصولی دارد بنام سیروپ بادام طعم دار. این شربت را با بادام تلخ درست میکنند و با شکر مخلوط میکنند. بادام تلخ فقط برای مصرف خارجی است و خوردنی نیست و بسیار سمی است. ۱۲۰ هزار تومان هم پولش را دادم. به محض باز کردن محصول بوی زننده بادام تلخ را متوجه شدم و از مصرف آن خودداری کردم و دور ریختم. لطفا به این سیروپ سمی رسیدگی فرمایید. با تشکر.
سلام. از مغازه ای در شیراز بازار حاجی تعداد ۱۲ تا مسقطی با برند ملیکا خریدیم. ابتدا حواسمون به تاریخ تولید و انقضاش نبود. بعد که به شهرمون برگشتیم که تقریبا ۱۰۰۰ کیلومتر فاصله داره، هنگام هدیه دادن به همکارام متوجه شدم تاریخ تولید تمام مسقطی ها برای ۱۴۰۱ و ۱۴۰۲ هست و تاریخ انقضاء هم ۶ ماه پس از تولید. هر چه قدر فروشنده و مسئول شرکت ملیکا صحبت کردیم و نارضایتیمون رو اعلام کردیم فایده ای نداشت. واقعا نمیدونم چرا نظارت کامل و جدی وجود نداره.
سازمان غذا و دارو هرمزگان واکسن گارداسیل را دریافت میکنه و فقط به همکار ها و اشنایان تحویل میده الان ده ماه میشه که هر روز زنگ میزنم ولی میگن هنوز واکسن نیومده هرچه رفتم داد و بیداد کردم گفتن همینه که هست هرکار میخای بکن نداریم بهت بدیم
از ده سال قبل که همسرم به دیابت مبتلا و انسولین تزریق می‌کند در چند سال است تهیه انسولین لن توس خارجی با مشگل مواجه هستیم و نوع ایرانی آن بنام بازو لین به همسرم سازگاری ندارد و لذااغلب برای پیدا کردن لن توس خارجی همه ماهه تنش و دلهره و نگرانی داریم از مسءولین تقاضا دارم این دارو را تهیه و در اختیار بیماران قرار دهند
سلام . شرکتی با نا م تجاری استویا مشغول به تولید قند بدون شکر میباشد . متاسفانه بسیار داروی تقلبی و قند خون رو بسیار بالا میبرد .
جالبهدر ترکیبات مالتو دکسترین هم اضافه مینماید که برای دیابتی ها بسیار خطرناک است . واقعا این مردم ارزش نداریم که هر کسی هر چی دلش خواست تولید و بالغات بازی میکنند .
روی جعبه باید نوشته شود دارای شک. و برای دیابتی ها ممنوع . یا فقط با مشورت پزشک . فقط نام استویا استفاده کزده و دارن با جون مردم بازی میکنند . خودم به روش های مختلف تست قند از این ماده گرفتم .
**
جهت راستی ازمایی شمارمو هم گذاشتم
و ابتدا چقدر خوشحال شدم که تو کشور خودم دارن استویا تولید میکنند
استویا تولیدش میدونید کار خیلی پیچیده ایی است .
سلام چرا شیر خشک آپتامیل پپتی هر جا میگردیم نیست شرکت پخش نمیکنه تو دادو خانه ها مخصوص بچه های الرژیک هست تکلیف بچه های ما چیه چرا رسیدگی نمیکنند.