چگونه از سالن زیبایی شکایت کنم؟⚖️【 آپدیت 1403 】

سالن های زیبایی روزانه در سراسر ایران مشتریان بسیار زیادی را به سوی خود جذب می کنند. از مهمترین خدماتی که این مراکز به مشتریان خود ارائه می دهند شامل خدمات پوست، مو، آرایش، اصلاح مو، اصلاح ابرو و رنگ مو هستند. بدون شک استفاده از خدمات این مراکز همیشه بدون دردسر و کم خطر نبوده است. موارد بسیار زیادی وجود دارند که افراد پس از دریافت خدمات این مراکز را با مشکلات متعدد مواجه می سازند. از جمله این مشکلات می توان به سوختگی پوست یا بیماری های مربوط به عدم رعایت نکات بهداشتی در محیط مراکز زیبایی اشاره کرد. در این شرایط افراد حق طرح شکایت از سالن زیبایی را دارند. اما شکایت از آرایشگاه زنانه چطور است؟

نحوه شکایت از سالن زیبایی

در صورت انجام اقدامات پزشکی در سالن زیبایی بدون مجوز پزشکی، آرایشگر به جرم مداخله غیر مجاز در امور پزشکی متهم می شود. در این شرایط می توان شکایت از سالن زیبایی را مطرح کرد. برای طرح این شکایت توصیه می شود به دادسرای ویژه جرایم پزشکی مراحعه نمایید. در این مسیر بهترین وکیل جرایم پزشکی در تهران می تواند به شما کمک کند. برای دستیابی به نتایج مطلوب در طول روند پرونده باید مسیر قانونی رسیدگی به تخلفات پزشکی و دریافت خسارت یا تعطیل شدن واحد صنفی متخلف را بپیمایید.

در صورت ورود خسارت بدنی به مشتری سالن زیبایی، می توان برای طرح شکایت از سالن زیبایی به دادگاه کیفری مراجعه کرد. بهترین وکیل کیفری در تهران در این شرایط بهترین کمک را به شما می کند. در این شرایط باید به پزشکی قانونی مراجعه نمایید و مراحل دادرسی را در دادسرای ویژه جرایم پزشکی طی کنید. فرد آسیب دیده می تواند مطالبه دیه از سالن زیبایی نماید.

روش های طرح شکایت از سالن زیبایی

طرح شکایت از سالن زیبایی به سه روش امکان پذیر می باشد:

• طرح شکایت در دادگاه عمومی در موارد تخلف
• شکایت در دادسرای پزشکی در شرایطی که تخلفات به موارد پزشکی مربوط می باشد.
• طرح شکایت در شورای حل اختلاف

دلایل طرح این شکایت

هنگام مواجهه با تخلفات مختلف در سالن های زیبایی می توان از بهترین وکیل حقوقی در تهران و متخصص در این حوزه کمک گرفت. سالن های زیبایی در حقیقت اماکنی هستند که مشتریان فراوانی روزانه به آن ها سر می زنند. این نکته را باید همواره به خاطر داشت که خدمات ارائه شده توسط آرایشگر در مراکز زیبایی همواره بی خطر نیستند. در صورت آسیب دیدن هنگام دریافت خدمات از این مراکز می توان شکایت از سالن زیبایی را مطرح کرد. این امر وجود وکیل متخصص سالن زیبایی و آرایشگر را لازم و ضروری ساخته است.

1. تخلفات بهداشتی

عدم رعایت اصول بهداشتی در برخی از سالن‌های زیبایی یکی از دلایل اصلی شکایت از این مراکز است. خدماتی مانند لیزر، سولاریوم، جراحی زیبایی و تزریق ژل، تخصصی بوده و باید توسط افراد ماهر و مجرب ارائه شوند. با این حال، امروزه این خدمات در سالن‌های زیبایی نیز به مشتریان عرضه می‌شود، که به دلیل حساسیت و پیچیدگی آن‌ها، کاری نادرست به حساب می‌آید؛ زیرا این خدمات ممکن است خطراتی همچون سوختگی، آسیب‌های چشمی و عفونت‌های جدی را برای مشتریان به همراه داشته باشد.

تقاضا برای مشاوره با وکلای متخصص و ثبت شکایت از سالن‌های زیبایی به دلیل عدم رعایت اصول بهداشتی، نبود تجهیزات استاندارد، استفاده از مواد نامرغوب و به‌کارگیری کارکنان فاقد تخصص، به طور قابل توجهی افزایش یافته است. ارائه نادرست و غیراصولی این خدمات، می‌تواند موجب آسیب‌های جبران‌ناپذیر به مشتریان شود. این وضعیت همچنین منجر به افزایش پرونده‌های قضایی در زمینه شکایت از سالن‌های زیبایی شده است.

2. تخلفات صنفی

از دیگر دلایل شکایت از سالن زیبایی می توان به تخلفات صنفی صورت گرفته در این مراکز اشاره کرد. دریافت هزینه اضافه برای خدمات یا تبلیغ غیر واقعی، از مهمترین تخلفات صنفی این مراکز محسوب می شوند. هزینه خدمات ارائه شده در این سالن ها به طور معمول توسط اتحادیه تعیین می شود. از این رو دریافت هزینه اضافه بابت خدمات ارائه شده به مشتری از سوی این مراکز جرم محسوب می شود. در صورت مشاهده این تخلفات مشتریان می توانند از بهترین وکیل تهران کمک بگیرند.

3. تخلفات نقض حریم خصوصی افراد

مواد قانونی مهم مربوط به طرح این شکایت

طبق ماده 456 قانون مجازات اسلامی در رابطه با تخلفات سالن های زیبایی، اگر پزشک هنگام معالجه به فردی صدمه بدنی وارد کند، ضامن دیه خواهد بود. البته اگر عمل این مرکز طبق مقررات قانونی و فنی باشد، قبل از ارائه خدمات برائت گرفته باشد و تقصیری نداشته باشد اگر برائت به دلیل مریض، نابالغ یا مجنون بودن مشتری دریافت شود اعتباری نخواهد داشت.

کلام آخر

برای شکایت از سالن زیبایی سه حوزه عمده وجود دارد. این حوزه ها به تخلفات صنفی، پزشکی و نقض حریم خصوصی مشتری مربوط می باشند. افراد درگیر با این موارد به هر نحو می توانند حق خود را از طریق مراجع صالح در این زمینه دوباره بازیابند. هرچند طرح شکایت از سالن زیبایی از لحاظ قانونی امکان پذیر می باشد اما وجود برخی پیچیدگی ها همچون حفظ اسناد وقوع تخلف، اقدام به موقع، تشخیص صحیح کارشناس پزشکی و قانونی ممکن است برای شکایت قربانیان این تخلفات و جرایم دشواری هایی را ایجاد نماید. به خاطر داشته باشید که دریافت کمک از بهترین وکیل پایه یک دادگستری در تهران و متخصص در پرونده های جرایم پزشکی، در موفقیت این پرونده ها تاثیر قابل توجه دارد.