تبلیغات در مستر وکیل
دانستنی‌های حقوقی

شکایت از مبل فروش در اتحادیه مبل فروشان چگونه است؟⚖️【 آپدیت 1403 】

در صورت عدم تحویل محصول سفارشی توسط مبل فروش در زمان مشخص، عدم مطابقت سفارش شما با نمونه کالای درخواستی، ایجاد خسارت در زمان حمل کالا و تقلب در کالای تحویل داده شده امکان طرح شکایت از مبل فروش در اتحادیه مبل فروشان برای شما وجود دارد. در این شرایط اتحادیه مبل فروشان موظف است شکایات مشتریان را مورد رسیدگی قرار دهد. طبق قانون حمایت از مصرف کنندگان و تولیدکنندگان کشور اگر خریدار مبل در جنس، کمیت و کیفیت کالا با مشکل مواجه شود، می تواند شکایت خود را نزد اتحادیه مبل فروشان مطرح نماید. شما می توانید برای طرح این شکایات با وکلای فعال در این حوزه مشورت نمایید. بهترین وکلا را می توان در وب سایت مستر وکیل پیدا کرد.

مطالب مشابه: جهت مشاهده 10 تا از بهترین وکیل پایه یک دادگستری در تهران کلیک کنید

مراحل طرح شکایت از مبل فروش در اتحادیه مبل فروشان

یکی از روش های طرح شکایت از مبل فروش مراجعه به اتحادیه مبل فروشان است. شما می توانید شخصا یا همراه با یک وکیل دادگستری حرفه ای به اتحادیه مبل فروشان مراجعه نمایید و مدارک و مستندات مورد نیاز را به این اتحادیه ارائه دهید. در نهایت شما قادر به پیگیری شکایت خود از سوی اتحادیه مبل فروشان خواهید بود. اداره بازرسی صنف مبل فروشان در طول مدت زمان اندک از زمان ثبت شکایت توسط کارشناسان مربوطه موضوع را پیگیری و رسیدگی می کند.

نحوه شکایت از مبل فروش

اتحادیه مبل فروشان از محل مبل فروشی بازدید خواهد کرد و محصول را با قرارداد و نوع عملکرد مبل ساز مطابقت می دهد. اگر تخلف مبل فروش اثبات گردد، میزان تخلف ایشان مشخص خواهد شد. در نهایت گزارش مربوطه به سمع شاکی، سازنده و اتحادیه خواهد رسید. پس از اخطار به مبل فروش اگر ایشان به تصمیم کارشناسان اتحادیه اعتراض نداشته باشد، موظف است ایرادات کاری خود را رفع نماید. در برخی مواقع مبل فروش ممکن است مجبور به عودت مبلغ دریافتی به حساب مشتری باشد. مبل فروش متخلف باید نهایت تلاش خود را برای دریافت رضایت از شاکی و حل و فصل مسئله به کار گیرد.

در صورت عدم عودت مبلغ توسط مبل فروش یا عدم حل و فصل مسئله توسط ایشان اتحادیه موظف است نتایح تصمیمات را جهت اخذ تصمیم نهایی به مراجع بالاتر منعکس نماید. طرح شکایت از مبل فروش از طریق اتحادیه مبل فروشان راحت تر و سریع تر است و به زمان کمتری نیاز دارد. اما برای مجاب کردن مبل فروش برای جبران ضرر و زیان مشتری روش های مختلف دیگری نیز وجود دارد.

مدارک مورد نیاز برای طرح شکایت

از جمله این مدارک می توان به قرارداد، رسید، فاکتور و رسید واریز وجه اشاره کرد. تمام این مدارک باید به لایحه تنظیم شده پیوست شوند. طبق قانون برای اثبات دعوا می توان از سند، اقرار، شهادت، قسامه و سوگند استفاده کرد. لازم به ذکر است که علم و آگاهی قاضی در روند رسیدگی به پرونده تاثیر قابل توجهی دارد.

به چه دلیل می توان شکایت از مبل فروش را مطرح کرد؟

بنا به دلایل مختلف زیر امکان طرح شکایت از مبل فروش در اتحادیه مبل فروشان برای شما وجود دارد:

  • عدم تحویل محصول سفارشی توسط مبل فروش در زمان مشخص
  • عدم مطابقت سفارش با نمونه کالای درخواستی
  • ایجاد خسارت هنگام حمل کالا
  • تقلب در کالای تحویل داده شده

اتحادیه مبل فروشان در این شرایط موظف به رسیدگی به شکایات شما می باشد. یکی از مهمترین دلایل شکایت از مبل فروش، گران فروشی یا فروش و عرضه کالا با قیمت بیش از نرخ های مشخص توسط نهادهای قانونی صالح و عدم اجرای مقررات قیمت گذاری و انجام عملیات که باعث افزایش قیمت کالا یا خدمات به زیان خریدار می باشد.

مدت زمان مورد نیاز برای طرح شکایت

با توجه به اوضاع نامطلوب اقتصادی کشور همه روزه شاهد طرح شکایات مختلف از صنف مبل فروشان هستیم. حجم زیادی از این شکایات همه روزه در سازمان تعزیرات، اتحادیه اصناف و دادگاه ها مورد رسیدگی قرار می گیرند. از این رو تخمین زمان آغاز و خاتمه طرح این شکایت به صورت دقیق غیر قابل پیش بینی است. انجام کارشناسی های متعدد در این مراحل باعث می شود تا رسیدگی به این پرونده به زمان بیشتری نیاز داشته باشد. ماهرترین وکلا نیز در مسائل حقوقی به دلیل پیچیدگی های کار قضایی از ارائه زمان نهایی پایان کار خودداری می کنند. به منظور پیشگیری از رد درخواست یا شکایت خود در مراجع قضایی و سازمان تعزیرات حکومتی و جبران خسارت خود توصیه می شود قبل از طرح شکایت از یک وکیل حقوقی فعال در این زمینه کمک بخواهید تا مسیر پرونده شما را بررسی کند.

مجازات مبل فروش متخلف

کلام آخر

در صورت مواجهه با این تخلف از سوی مبل فروشان می توانید با بهترین وکیل تهران مشورت نمایید و راهنمایی های لازم در این زمینه را از ایشان دریافت کنید. برای طرح شکایت از مبل فروش در اتحادیه مبل فروشان باید هزینه های دادرسی، ثبت شکایت و هزینه های کارشناسی را پرداخت نمایید. گاهی اوقات پس از پرداخت تمام هزینه ها و ثبت شکواییه شاکی یا خواهان مشاهده خواهند کرد که به دلیل نقص در مدارک و عدم توجه به محتویات پرونده برای ارائه استدلال های قوی در مقام دفاع و مطالبه حق شکایت رد خواهد شد.

5/5 - (1 امتیاز)

سحر تمدنی نژاد

سلام سحر هستم، از سال 1397 فعالیت مو در حوزه نویسندگی و تولید محتوای متنی یونیک شروع کردم، به حرفه تولید محتوا علاقه زیادی دارم و همواره سعی بر افزایش اطلاعاتم در زمینه سئو و تولید محتوا یونیک دارم، امیدوارم بتوانم مطالب با بهترین کیفیت را در اختیار شما عزیزان قرار دهم☘️💚

مقالات مرتبط

نظرات 12

  1. سلام من در تاریخ ۱۷ فروردین از مبلمان هامون در رباط کریم یکدست مبل خریدم بعد ۳ ماه تحویل دادند.ولی الان بعد ۳هفته ده جای پارچه مبل پاره شده و کیفیت کار به شدت پایین.کارشناس آوردم گفت از پارچه درجه ۳ استفاده کرده و کار خیلی افتضاحه.

    الان باید در چه سایتی شکایت کنم؟؟؟

  2. سلام
    مغازه آی تک واقع در شهرک ولی عصر روبروی خیابان وحدت فردی بنام حامد شجاعی اقبلاغی
    این شجاعی به ظاهر مبل فروش است ولی یک کلاه بردار شارلاتان است از سال 98تا الان پرونده در اگاهی ،دادسرا و شورای حل اختلاف و… دارد
    یک ساله پول مبل را کامل گرفته ولی مبل را تحویل نمیده ،مدتی نیز متواری بود ،وحشتناک شاکی داره از همه پول مبل را میگیره ولی چیزی تحویل نمیده پرونده کثیر الشاکی در دادسرا دارد چرا هیچ کس جلوی این دزد را نمیگیره ؟؟؟؟؟ هر کسی با زحمت پول جمع میکنه انوقت یک حقه باز به اسم مبل فروش باید پول مردم را بدزدد!!! اخر گناه ما چیست که الان باید بعد از رفتن به اگاهی و بعد شورای حل اختلاف وبعد دادسرا ،هنوزم به پولمان نرسیدیم !!چرا هیچ کس جوابگو نیست تا الان کلی خرج شکایت کردیم ،سود پول ما در این یک سال خودش مبلغ قابل توجهی است
    همین بی تفاوتی اتحادیه مبل فروشان منجر به این اتفاقها میشود ،شاکیان این حرام خوار هر کاری که باید انجام دادن ولی این دزد همچنان در مغازه اش مشغول فریب دادن مردم است

  3. سلام حدود هشت ماه پیش از طریق اینترنت با شخصی بنام اقای جلالی با نام کارگاه مبلمان چکش اشنا شدم و بدون نوشتن قرارداد برای ساخت کمد آپارتمانی واقع در رهساز گستر به مبلغ ۲۵/۰۰۰/۰۰۰ تومان حرف زدیم و نصف مبلغ را برایشان واریز کردم با این توضیح که ده روزه کمد را نصب میکنند و باقی پول را برایشان واریز کنم .از ان زمان تا کنون به دلایل مختلف مثل هوا بارانی است ،هوا برفی است ،پدر استاد کار فوت شده و دلایل مختلف مار را تحویل نداند تا یک ماه پیش با ترفند دیگر که ضرر کردم ۳/۰۰۰/۰۰۰۰ بابت ضررشان قبول کردم که بپردازم و بعد از صحبت با پسرم او را قانع کردند که۵/۰۰۰/۰۰۰۰ دیگر برایشان واریز کنم و یک‌هفته ای کار را تحویل میدهند یعنی من هفده و میلیون و نیم به ایشان پرداخت کردم و از ان تاریخ به بعد جواب تلفن من و پسرم را نمیدهند بفرمایید چکار باید کرد من ساکن دماوند هستم ایشان در کمال شهر و اپارتمان حدود فرودگاه پیام .لطفا راهنمایی بفرمایید .با تشکر

  4. سلام منم هفت ماهه پیش مبل دادم ساختن برام به شرط چوب روس یا راش حالا که پایه مبل شکسته فهمیدم که چوبی که استفاده کرده اصلا چوب نیست بهش زنگ زدم گفتم میگه خودت بد نشستی میگم چوبی که کار کردی خمیر مقواس بهم گفت بورو بابا حالا بایدچیکارکنم

  5. درود ادب.بابک دولتی هستم .دوسال پیش یک دست مبلمان از مبل فروشی ترکاشوند در مشکین دشت.خ دشت بهشت خریداری کردم.قیمت مبلمان ۴۵میلیون شد ۲۵میلیون نقد دادم.مابقی ۴فقره چک مبل مطابق فروشنده ۵سال گارانتی داشت درسه ماه بعدمبل مشکل داشت هرچقدر تماس گرفتیم جهت برطرف کردن مشکل متاسفانه مشکل حل نکردن بنده چک اخرپاس نکردم.امسال آقای ترکاشوند از بنده شکایت کرده جهت وصول چک لطفاً ممنون میشوم پیگیری نمایید

  6. سلام بهترین مبل فروشی وبا کیفیت آرین مبل فروشی به نظر من مبل لمکده گرگان نپش امام رضا ۳۳ هست چون هر کس فرستادم بخره واقعا راضی بوده خدایش

  7. ی سرویس خواب دو روز ب شروع سال 1403 خریدم وقتی برام ارسال کردن سرویس خواب رو کفی سرویس خواب رو موریانه خورده بود بهشون گفتم ب مدیر فروششون ک اتفاقا ی خانم بی ادب و بی اخلاق بودن ایشون گفتن جنس ما همینه ک هست موقع کار گذاشتن سرویس خواب اون قسمت از کفی رو ک با دست گرفته بودیم کنده شد و جدا شد اومدم از روش رد بشم برم اون طرف تخت پام تا زانو درش فرو رفت و زخمی شد ‌ب خانم مدیر فروش پیام دادم ایشون جواب منو با گمشو بابا دادن
    تصمیم گرفتم ازشون شکایت کنم اما ب کجا به چه کسی قانون ما این طوریه ک باید چندین برابر پول سرویس خواب رو خرج کنی تو شورای حل اختلاف و دادسرا و کوفت و زهرمار آخرشم راه ب جایی نبری اگه واقعا قانون مداری توی ایران بود اینا ب خودشون جرات نمی دادن با مشتری همچین برخوردی داشته باشن من واقعا متاسفم

    1. در سایت فوق شکایت خود را مطرح نمایید بعد از چند ماه به نتیجه میرسید .برای من که هزینه ای نداشت

  8. سلام من دی ماه ۱۴۰۲ درخیابان مطهری مبلمان هوم کر با کلی تعریف از فروشگاه و مبل هاشون مبلی که در فروشگاه بود یه دست مبل سفارش دادیم که شب عید بعد از ۲ ما مبل ما رو آوردن اما مبلی بی کیفیت که فقط به درد آشغالی میخورد. و بعداز اعتراض ما اومدن مبل رو ببرن که درست کنن و بیارن الان ۲۵ اردیبهشت ۱۴۰۳ هست و این فروشگاه نه مبلی به ما داده نه ۸۰ درصد پولی که واریز کردم والان هم اصلا جوابگو نیستن و وعده سر خرمن میدن
    چرا هیچ کس جلوی این تخلف و تقلب ها رو نمی گیره؟
    دوستان خواهش میکنم فریب ظاهر این فروشگاه نشید🙏🏻

    1. سلام بنده هم بعدازدوماه سفارش تو تبریز اواخر اسفند مبل خریدم که هنگام اوردن مبلها نایلون دوتا ازمبل ها پودر ریخت . چون ما تاحالا ندیده بودیم پودر مبل نشانه موریانه است . به مرور زمان تعداد مبلهایی که پودر ریختن زیاد شد ومن متوجه موریانه های سیاه زیر مبلها شدم وبه قرنیز خونه هم نفوذ کردن متاسفانه – تااینکه یکم اردیبهشت من به فروشنده اطلاع دادم ولی تا امروز از بردن مبلها امتناع می کنند دوهفته پیش هم تبریز اتحادیه مبل فروشان شکایت کردم بااینکه کارشناس فرستادن وتایید کردن که مبلها حاوی موریانه است وباید از خونه برده شوند ولی متاسفانه اتحادیه هم جواب درست حسابی نمیدن درواقع فروشنده رو مجبور به بردن مبلها نمی کنند . من تا امروز نه از اتحادیه جواب درست حسابی گرفتم نه از فروشنده مبل
      لطفا راهنمایی بفرمائید که بنده به کدام ارگان شکایت کنم تا جواب بگیرم –

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا