شکایت از آموزش و پرورش چگونه است؟⚖️【 آپدیت 1404】
یکی از اصلی ترین و مهمترین نهادهای دولتی، وزارت آموزش و پرورش می باشد. این نهاد، موظف به ارائه خدمات تعلیم و تربیت دانش آموزان در سراسر کشور می باشد. از ابتدای استخدام معلمان شریف در وزارت آموزش و پرورش، مجموعه ای از حق و حقوق برای آن ها توسط قانون مشخص می گردند. از خدماتی که معلمان پس از استخدام از این وزارت دریافت می کنند، می توان به پوشش بیمه درمانی، حق بیمه سوابق کار، حقوق و مزایای دانشجویی و دیگر امتیازات اشاره کرد. گاهی اوقات، خلاف مقررات مواردی برای معلمان پیش می آید که باعث اجحاف در حقوق قانونی آن ها می شود. در صورت کوتاهی و قصور وزارت آموزش و پرورش بنا به دلایل مختلف نسبت به حقوق کارکنان و معلمان و ارائه ادله قابل قبول توسط کارکنان یا معلمان برای اثبات این موضوع، می توان شکایت از آموزش و پرورش را مطرح کرد.
شرایط و ویژگی های شکایت از آموزش و پرورش
در رابطه با طرح شکایت از آموزش و پرورش، باید به خاطر داشته باشید که هر شکایتی که در این سامانه و واحدهای ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات مردمی مطرح می شوند، قابل رسیدگی نمی باشند. از این رو، برای طرح این شکایت در سامانه ثبت شکایات آموزش و پرورش، باید شرایط و ترتیب خاص آن را مد نظر قرار دهید. این امر از مواجهه شما با رد شکایت و عدم پیگیری شکایات از سوی مسئولین ذی ربط پیشگیری خواهد کرد. همچنین به منظور پیشگیری از رد شکایت، می توان با بهترین وکیل تهران مشورت کرد. برای این که بتوان یک شکایت را پیگیری کرد، باید شرایط زیر وجود داشته باشند.
هنگام طرح شکایت از آموزش و پرورش، توصیه می شود مجموعه ای از نکات را مد نظر قرار دهید. در صورت عدم وجود شرایط مورد نیاز، شکایت شما مورد پیگیری قرار نخواهد گرفت. از مهمترین شرایط مورد نیاز برای پیگیری این شکایت، می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- هنگام تنظیم شکواییه، باید خواسته خود را به طور کاملا شفاف و مشخص در سامانه مخصوص بیان نمایید. همواره توصیه می شود از کلی گویی و پراکنده گویی تا حد امکان خودداری نمایید.
- معلم یا دانش آموز به عنوان شاکیان خصوصی، باید در شکایت مورد اعتراض شخص ذی نفع حضور داشته باشند.
- شکایت مورد نظر نباید به صورت واهی یا صوری انجام گیرد و موضوع شکایت یا ادعای شاکی، باید متوجه طرح شکایت باشند.
- مفاد شکایت باید مطابق مقررات، قوانین و ضوابط جاری و ابلاغی باشند. لازم به ذکر است که شکایت خارج از ضوابط و قوانین پذیرفته نمی شود.
- مدارک یا اسناد مندرج در شکواییه، باید به شکایت نامه پیوست شده باشند.
روش های شکایت از آموزش و پرورش
لازم به ذکر است که تنها معلمانی که استخدام رسمی شده اند می توانند شکایت خود را به این وزارت مطرح نمایند. معلمان مدارس غیر انتفاعی در این شرایط، می توانند شکایت از مدرسه غیر انتفاعی را مطرح سازند. طرح شکایت از آموزش و پرورش از روش های زیر امکان پذیر می باشد:
1. ثبت شکایات در سایت
به منظور طرح شکایت از آموزش و پرورش، توصیه می شود تمام مراحل زیر را به صورت صحیح و اصولی اجرا نمایید تا در نهایت شکایت شما مورد رسیدگی و پیگیری قرار گیرد.
- وارد سایت آموزش و پرورش با آدرس www.medu.ir شوید و روی گزینه پاسخگویی به شکایات کلیک کنید.
- در این مرحله، باید عنوان( کاربر جدید هستم) را انتخاب نمایید تا اطلاعات هویتی شما در سامانه شکایت از این وزارت با آدرس shekayat.medu.ir ثبت گردند.
- پس از اتمام مراحل ثبت نام، می توان به صفحه پاسخگویی به شکایات وارد شده و کد ملی و گذرواژه خود را درج نمود. در نهایت، وارد سامانه ثبت شکایات و اعتراضات از این وزارت خواهید شد.
- نوع شاکی در این مرحله باید از بین گزینه های دانش آموز، والدین، نهادها، پرسنل آموزش و پرورش، اشخاص حقیقی و شرکت ها انتخاب گردد.
- پس از ورود اطلاعات مربوط به نوع شاکی، باید روی دکمه مرحله بعد کلیک کرد و پس از مشخص نمودن موضوع و توضیحات مورد نیاز در رابطه با شکایت، اعتراضات خود را ثبت نمود.
پس از اتمام مراحل ثبت شکایات و دریافت کد پیگیری، هر وقت بخواهید می توانید گزینه پیگیری را انتخاب نمایید و کد شکایات و پیگیری خود را وارد نمایید تا نسبت به وضعیت اعتراض خود اطلاعات لازم را دریافت نمایید.
2. ثبت شکایت در دیوان عدالت اداری
لازم به ذکر است که طرح شکایت از نهادها و سازمان های مختلف جنبه مثبت ندارد، اما گاهی اوقات به دلیل انجام اقدامات خلاف قانون حقوق معلمان و کارمندان آموزش و پرورش نادیده گرفته می شوند. در این شرایط، قانونگذار به منظور اعتراض به حقوق کارکنان باید اقداماتی را انجام دهد. در صورت عدم دستیابی به پاسخ مناسب از سوی ارگان مربوطه، شاکی قادر به طرح شکایت از آموزش و پرورش نزد دیوان عدالت اداری خواهد بود. به منظور طرح شکایت در این ارگان، به مشاوره با وکلای متخصص و کارکشته نیاز خواهید داشت. از این رو، همواره توصیه می شود پس از کسب اطمینان از ضایع شدن حق خود اقدامات لازم را برای طرح شکایت انجام دهید. شما می توانید برای این منظور با بهترین وکیل دیوان عدالت اداری در تهران مشورت نمایید.
مدارک مورد نیاز برای طرح شکایت از وزارت آموزش و پرورش
برای پیگیری پرونده های مختلف در دستگاه های قضایی، به صرف مدت زمان زیادی نیاز خواهید داشت؛ از این رو، در صورت وجود مستندات لازم برای اثبات ادعاهای شما در نهایت می توان به نتایج مطلوب دست یافت. وجود مستندات کافی در این زمینه، روند رسیدگی به پرونده را ساده خواهد ساخت و در نهایت، مدت زمان مورد نیاز برای صدور رای کاهش خواهد یافت. مدارک و مستندات مورد نیاز برای طرح این شکایت در دیوان عدالت اداری، شامل موارد زیر می باشند:
- مستندات اصلی که با ارائه آن ها می توان حقوق ضایع شده خود را به صورت کامل باز پس گرفت.
- مستندات فرعی، مجموعه مستندات مورد نیاز برای اثبات مستندات اصلی که در حقیقت مجموعه ای از مدارک و شواهد برای تکمیل مستندات اصلی محسوب می شوند.
کلام آخر
حجم بالای این شکایات از طریق سامانه ثبت شکایت از آموزش و پرورش به ویژه هنگام بازگشایی مدارس، در سامانه ثبت می شوند. تخمین زمان شروع و خاتمه طرح این شکایت به صورت دقیق غیر قابل پیش بینی است و متناسب با موضوع شکایت و دلایل ارائه شده، ممکن است کاملا متفاوت باشند. همچنین لازم به ذکر است که برای طرح این شکایت، به پرداخت هیچ گونه هزینه ای نیاز نخواهید داشت.
با سلام چرا هیچ مدرسه ای برای حرف وزیر و ….تره هم خرد نمیکنه؟؟ واقعا براتون مهم نیست! پس اعتبارتون چی میشه..؟!.مگه قرار نیست هیچ مدرسه ای توی نوروز تکلیف نده یا توی ماه رمضان امتحان نگیره..اینا که میگن دروغه و به ما ابلاغ نشده …الان دبیرستان متوسط اول قلم چی در شوشتر و ابتدایی شکوفه در شوشتر یک به یک معلماشون تکلیف و پروژه میفرستن…چرا چند روز دست از سر ما والدین و دانش اموزان بر نمیدارید
سلام ببخشید میخاستم موضوعی رو اطلاع بدم که لطفا حتماپیگیری بفرمایید
واحد آموزشی بشارت علم کاشان ، طبق اصول کلاسهاش رو برگزار نمیکنه ، نمیشه که هروقت بهمون بگن کلاس ما بیایم . ما برای کلاس بچه ها فقط این دو روزمشخص شده رو برنامه ریزی کردیم ، وقتی کلاسشون شنبه و چهارشنبه هست باید طبق اصول همون روز باشه. وقتی هم کلاس تمام میشه یک الی دوجلسه طبق آموزشگاه های دیگه تعطیل بشه که بچه
یکم ذهنش آروم بشه بعد دوباره بره سرکلاس . برای اینکه ترم رو زودتر تمام کنه و شهریه بگیره مدیراینجور میکنه تا روز آخر سال روزی که کلاسشون نبود کلاس گذاشتن ما کلی کار داریم و برنامه ریختیم خواهشاً پیگیری کنید
سلام و خسته نباشید
آموزش پرورش گرامی از شما خواهشمندم همونطور که برای همه چی مقررات و قوانین تعیین کردین و به هیچ کدوم شون هم پایبند نیستید حداقل اینو جا بندازید که تو هر ندرسه ای یه مشاور یا یه روانشناس حضور داشته باشه مخصوصا تو دوره‌ی ابتدایی و متوسطه اول و دوم که متوسطه اول و دوم هست ولی آدم های درست و مورد اعتماد و همچنین افرادی که لیاقت دارند نه این که مدرک گرفته باشن امروز توی مدرسه خواهرم یه دانش آموزی با گریه اومد به آبجیم گفت که اره ناپدریش بابت این که کارهای خونه رو نکرده اینو از ساعت 9 شب تا دوازده شب توی جاده قم و تهران گذاشته و بعد اومده و من واقعا تاسف می‌خورم که نه مدیر و نه خود افرادی که میتونن کاری کنن اقدام نمیکنن خواهش میکنم به اینجور مسائل رسیدگی کنید چون واقعا این دختر چه در حال حاظر و چه در آینده با مشکلات به شدت حادی برخورد میکنه
خانم محمدی کارمند آموزش پرورش منطقه چهاراذیتت کردن تو ذاتشه کار که یه هفته ای انجام میشه دوماه طولش میده به هر بهانه ای باید چیکار بکنیم هر بار متلک بار میکنه پیگیر کارت باشی میگن هر روز اینجاس نری انجام نمیدن میگن یادم رفت سرم شلوغ بود بازم معلوم نمیکنه کارت کی انجام میشه تلفن جواب نمیدن سردرگم میکنه ادمو نمیدونه بره نره دنبال کارش چیکار کنیم واقعا این ادمه🙁🥺
مدرسه استاد شهریار برای یک سینما پارک بازار 100 هزار تومن گرفته تازه بچه ها هم رو هم دو صندلی سه نفر می‌نشینند لطفاً رسیدگی کنید.
سلام لطفااااا به آموزش و پرورش شهرستان گتوند واقع در خوزستان رسیدگی کنید.توی تمام مدارس غیرانتفاعیشون معلم ها صرفا بعنوان آشناییت وپارتی بازی فامیل بازی واردمدارس میشن.بعضیاشون ازگوگل سرچ میکنن تابتونن یه مبحث ریاضی وتوضیح بدن.از طرفی حقوق ها۲میلیون!!!!!!!! معلم پیش دبستانی حقوقش۲میلیونه اونم توی سال ۱۴۰۳_۱۴۰۴ . معلمان پایه حقوق از ۲/۵۰۰ شروع میشه نهایتاااااااااا ۳/۵۰۰ واااااااقعا انصافه ؟؟؟ کاش خدابشناسید و بیاین اینجا و ببینید چخبره مردمانش فقط حقوق معلمای بدبختو میذارن تو جیبشون و میگن میخوای بخواه نمیخوای هم نخواه ..
سلام مدرسه ابتدایی شهید چراغی در گلشهر کرج، مدیر و معاونش خانم افشارزاده و نیکمرام، خون بچهارو کردن تو شیشه سرکوچکترین شیطنت تعهد میگیرن و گریه بچهارو در میارن و وقتی مادر و پدری اعتراض میکنن میگن بچها دروغ میگن و به آموزش پرورش ناحیه 3 مراجعه کردیم و یه مشت آدم مفت خور پشت میز نشستن و جوابگو نیستن و طرف همکاراشو در میان
باسلام،انجانب،محمدقاضی،اسدللهی،کاشانی ازسال،۱۳۵۷،تا۱۳۷۲،به،طور،رسمی،در،آموزش،وپرورش،مشغول،به،خدمت،بودم، که،براثرغیبت،اخراج،شده،ام،وهرچه،دمبال،سابقه،میروم،جواب،نمیدهند،دیواعالی،هم،شکایت،کردهام،گفتن،اول،برو،اداره،ولی،بازچندساله،که،جوابی،نکرفتم،باوجودبلا۶۰،سال،نه،بیمه،وکارم،بخاطرسن،بالا،نمیدهندپس،چگونه،زندگی،خودمه،بگردانم،شما،بکین،تگلیف،چیست،
تورو که حق داشتن اخراج کنن، دو خط نوشتی 20 تا غلط املایی داری!! واقعا شما معلم بودی؟
سلام چراکسهای که نهضت درس میدن بدون آزمون استخدامی میخوایدرسمی کنید.این کارهارومیکنیدکه بچه های ماروزبه روزضعیف میشن نسبت به بچه های کشورهای دیگه وقتی معلم خودش بی سوادچه طورمیخوادبه بچه های مادرس بده
خدا وکیلی خودت می فهمی چی میگی؟
سلام مدرسه ابتدایی پیام صالحین( با رویکرد قرآنی ) ناحیه ۷ مشهد برای طلب سه میلیون و پانصد ،اسم دانش آموز پایه ۶ را از سیستم مدرسه خود حذف نکرده و مدرسه خاکشور ناحیه ۷ ،خیلی راحت و ریلکس ،چون مادر دانش آموز سرکار است و نمی‌تواند تلفن جواب بدهد ، در تاریخ ۲۸ آبان‌ماه ( هفته قبل ) مدارک بچه را بدستش داده و او را اخراج نموده !!سایت رسیدگی به شکایات از دسترس خارج است و به دادسرای ناحیه ۵ مراجعه کردم ،میگویند نماینده آموزش و پرورش فقط ۵شنبه میآید و… چه کسی پاسخگوست ؟! چند بارسالهای قبل از مدارس کتیا و حضورا در آموزش پرورش نواحی و حتی مرکز اعلام شکایت کردم ،دریغ از یک کلمه پاسخ !!! اگر دانش آموز بلایی سر خود میآورد چه کسی پاسخگو بود ، جناب وزیر آموزش و پرورش و جناب رییس کل بازرسی و بقیه آقایون ؟! هر چه بگندد نمکش میزنند وای بر آن روز که بگندد نمک !! اون از مدرسه رویکرد قرآنی با مدیریت دکترای روانشناسی و اینم از سایت رسیدگی بشکایات و اونم از دادگاه سرپرستی و مددکاری و … !! ماشاالله هیچکس پاسخگو نیست ! فقط به هر بهانه پول بگیرن ،چه مدرسه دولتی چه غیرانتفاعی وچه بقیه ادارات !! خدایا کمک کن در این زمانه وانفسا، که کس ,بیکسان تویی !!
سلام عرض ادب. بنده پسرمو ثبتنام کردم مدرسه دولتی کلاس اول ابتدایی منطقه 4مشهد بلوارطبرسی شمالی طبرسی 30مدرسه امام خمینی 900هزاربراثبتنام اول ابتدایی گرفتن رسیدگی نمیکنین. 🙏
منطقه ۱۲ واحد مشاوره را بازدید کنید نحوه برخورد رییس آن با اولیا وهمکاران نگاه کنید با توهین وبی ادبی ورفتار ناشایست
با سلام خدمت وزارت آموزش و پرورش ناحیه 4 اصفهان من در مدرسه استثنایی هستم هنوز کارنامه من را آماده نکردن با تشکر از شما محمد صالح کدورتی