تبلیغات در مستر وکیل
دانستنی‌های حقوقیکیفری

چگونه از بانک شکایت کنم؟ ⚖️【 آپدیت 1403 】

طرح شکایت از بانک، برای افراد کمی سخت و گیج کننده است. برای طرح این شکایت، ابتدا باید به خاطر داشت که بانک شخصی حقوقی است؛ از این رو، در صورت بروز شکایت قابلیت تعقیب کیفری را دارد. این شکایت با توجه به نوع تخلف، ممکن است به دو صورت حقیقی یا حقوقی صورت گیرد. در صورتی که کارمندان بانک از حساب مشتری پول برداشت کنند یا بابت ارائه خدمات رشوه دریافت نمایند، مشتری قادر به طرح این شکایت به عنوان شخص حقیقی می باشد. اگر از حساب مشتری بدون اطلاع برداشت شود، با دریافت کمک از بهترین وکیل کیفری در شیراز می توان شکایت خود را مطرح کرد.

در صورت انجام غیر قانونی محاسبه سود، عدم رعایت قوانین بانک یا دستورات هیئت مدیره در شرایط قرارداد، می توان شکایت حقوقی علیه بانک را مطرح کرد. برای انجام شکایت به صورت اصولی و صحیح، باید دقیق بدانید که قصد شکایت از چه کسی با چه طرحی را دارید. پیشنهاد می کنیم مقاله شکایت از حساب بانکی چگونه است؟ را نیز مطالعه کنید.

مراحل شکایت از بانک

شکایت از بانک و پیگیری حقوقی آن، بهترین روش برخورد با تخلفات بانکی می باشد. به منظور طرح این شکایت، باید مراحل و روش های زیر را طی کنید:

  • در مرحله نخست طرح این شکایت، می توان موضوع شکایت را با رئیس بانک یا موسسه اعتباری مطرح کرد. بانک ظرف 30 روز کاری، موظف به بررسی موضوع می باشد و در نهایت باید نتیجه نهایی را به شما اطلاع دهد.
  • اگر مشکل شما در مرحله نخست رفع نشد، می توان شکایت خود را نزد معاونت نظارتی بانک مرکزی مطرح کرد. بانک مرکزی در این شرایط، موظف به بررسی موضوع مورد نظر می باشد. طبق بخش نامه های موجود، در نهایت باید نتایج به اطلاع شما برسند. پس از ارائه حکم، بانک وظیفه دارد نسبت به اجرای حکم اقدامات لازم را انجام دهد. مدیر عامل و معاون بانک یا موسسه مالی، ظرف 10 روز پس از تاریخ ابلاغ دستور می توانند برای بررسی دوباره موضوع اعتراض خود را اعلام کنند.

نحوه شکایت از بانک

امروزه، زندگی مالی ما به طور جدایی‌ناپذیری با بانک‌ها گره خورده است. تقریبا همه ما چندین حساب بانکی داریم یا درگیر دریافت وام و تسهیلات بانکی هستیم. خدمات مختلفی که از بانک‌ها دریافت می‌کنیم، در واقع قراردادی دوطرفه میان ما و بانک است. گاهی اوقات، این قراردادها ممکن است زمینه‌ساز اختلافات شوند. شاید به چالش کشیدن بانک در نگاه اول غیرواقعی به نظر برسد، اما اینطور نیست! کافی است مراحل طرح شکایت را بدانید تا بتوانید به درستی مشکل خود را پیگیری کنید.
بهترین وکیل حقوقی در شیراز می‌تواند شما را در انتخاب کوتاه‌ترین و مطمئن‌ترین مسیر برای رسیدن به نتیجه مطلوب همراهی کند. با راهنمایی درست، نتیجه نهایی به نفع شما خواهد بود.

1. تماس با واحد پشتیبانی بانک

اگر در زمینه دریافت سود سپرده یا تخصیص وام با مشکل مواجه شدید و بانک بدون دلیل قانونی از همکاری خودداری کرد، اولین گام تماس با بخش پشتیبانی بانک است. در این مرحله:

  • شکایت خود را به اپراتور پشتیبانی اعلام کنید.
  • شکایت ثبت و کد پیگیری دریافت خواهید کرد.
  • معمولا ظرف یک هفته، نتیجه پیگیری مشخص می‌شود.
    در صورت عدم دریافت پاسخ، می‌توانید مجددا با ارائه کد پیگیری، موضوع را پیگیری کنید.

2. تماس با واحد بازرسی بانک

چنانچه از طریق واحد پشتیبانی به نتیجه نرسیدید، مرحله بعدی تماس با بخش بازرسی بانک است. این واحد مسئول رسیدگی به شکایات مشتریان درباره عملکرد کارکنان یا فرآیندهای بانکی است.
اگر از رفتار کارمند بانک یا نحوه سخت‌گیری در ضمانت تسهیلات ناراضی بودید، می‌توانید با واحد بازرسی تماس بگیرید و شکایت خود را ثبت کنید. پیگیری از طریق این واحد معمولا سریع‌تر و تخصصی‌تر انجام می‌شود.

3. مراجعه به شعبه مرکزی بانک

در صورت عدم دستیابی به نتیجه از طریق پشتیبانی و بازرسی، شعبه مرکزی بانک مقصد بعدی شماست. هرچند شانس حل مشکل در این مرحله کمتر است، اما همچنان امتحان این گزینه ارزشمند است. اگر اسناد و مستندات لازم را ارائه دهید، ممکن است شکایت شما جدی‌تر بررسی شود.

4. مراجعه به بانک مرکزی

اگر بانک مربوطه به حقوق شما توجه نکرد، بانک مرکزی به عنوان مرجع بالادستی، مسئول رسیدگی به شکایات است. دو مسیر برای طرح شکایت در بانک مرکزی وجود دارد:

  1. تماس با سامانه ارتباطات بانک مرکزی از طریق شماره 2706.
  2. مراجعه به سامانه ثبت و رسیدگی به شکایات بانکی و ثبت آنلاین شکایت.

بانک مرکزی نقش نظارتی خود را جدی می‌گیرد و در موارد زیادی توانسته مشکلات مشتریان بانکی را برطرف کند. پیشنهاد می کنیم مقاله بررسی حقوقی عدم ارسال پیامک رمز پویا از طریق بانک ها را نیز مطالعه کنید.

5. مراجعه به نهاد ریاست جمهوری

اگر تمام مراحل فوق نتیجه‌بخش نبود، آخرین راهکار مراجعه به سامانه ارتباطات مردمی نهاد ریاست جمهوری است. برای ثبت شکایت:

  • به مرکز ارتباطات مردمی نهاد ریاست جمهوری مراجعه کنید.
  • از بخش شکایت‌ها، تخلفات بانکی را ثبت نمایید.
  • کد پیگیری دریافت کنید تا شکایت شما از طریق این سامانه دنبال شود.

شکایت از بانک نزد نهاد ریاست جمهوری

کلام آخر

به منظور طرح شکایت از بانک و پیگیری دعاوی بانکی و مالی، توصیه می شود از خدمات وکیل آنلاین آگاه و مسلط بر قوانین و مقررات بانکی استفاده نمایید. شما می توانید برای پیگیری و بررسی پرونده های شکایت بانکی خود، از خدمات وکلای ماهر و حرفه ای استفاده نمایید. شکایت از نوع بانک، موسسه مالی و اعتباری و دلایل آن اهمیت زیادی ندارد؛ در هر صورت، می توان برای پیشبرد بهتر پرونده خود از وکلای باتجربه و ماهر کمک گرفت.

4/5 - (18 امتیاز)

سحر تمدنی نژاد

سلام سحر هستم، از سال 1397 فعالیت مو در حوزه نویسندگی و تولید محتوای متنی یونیک شروع کردم، به حرفه تولید محتوا علاقه زیادی دارم و همواره سعی بر افزایش اطلاعاتم در زمینه سئو و تولید محتوا یونیک دارم، امیدوارم بتوانم مطالب با بهترین کیفیت را در اختیار شما عزیزان قرار دهم☘️💚

مقالات مرتبط

نظرات 49

  1. باسلام وعرض ادب از اینکه به صدا وداد مردم رسیدگی میکنید بسیار سپاسگزارم. بنده در بانک سپه شعبه بلوار مصلی مشهد حساب دارم. ودر این بانک از چند سال قبل 3 تا چک برگشتی داشتم که این مبالغ تسویه شده لاشه چک‌ها رو وقت نکردم ببرم بانک تا اینکه حدودا سه ماه هست که چک‌ها رو بردم بانک تحویل دادم کارمند شون آقای شمس ابادی هر موقع من میرفتم پیگیری اذیت می‌کرد و با داد وبی داد از سرش وا می‌کرد بلاخره از سه تا چک دوتا ش رفع اثر شد ویکی موند الان هم هر وقت میرم میگه شما چک رو تحویل دادی درست واین چک در سیستم ما نیست و انگار حذف شده. کاری از دستم بر نمیاد رفع اثر ش میمونه با تهران الکی من حواله میدن تهران. از دوستا گرانقدر و دلسوز خواهشمندم این حقیر و یا ری بفرماید. باتشکر.

  2. سلام ودرود من عضو اتباع هستم رفتم بانک میخاستم یک حساب باز کنم بامدارک لازم پاسپورت کدفراگیر بعد منو از این بانک به بانگ دیگه میفرستاد اونم بع یکی دیگه یعنی منو میپچوندن اگربشه یه رسیدگی بکنید ممنون میشیم.
    آدرس بانک، تهرانپارس میدان پروین
    نام بانک، سپه

  3. بانکها استان کردستان درسقز با یک کافی نت قراردادبستند
    وبه افراددهه ۶۰ وام دوباره ازدواج میدن ۲۰۰میلیون میگیرن ازطرف نصف بانک نصف کافی نت وام بهش میدن وافرادی که تازه ازدواج کردند میگن اعتبار نیست وام نیست

  4. سلام
    من یه مال باخته هستم طرف از تبریز اومد یه چک به من داد الان به نام محمد رضا صادقی رفتم رفتم دنبال این آقا می بینم بالای ۸۰ تا چکش تو این مدت برگشت خورده. بعد می بینم بانک نه شماره همراه از این آقا گرفته نه آدرس معتبر. می خوام از بانک شعبه تبریز شهید مدنی شکایت کنم هیچی نداریم که لااقل این طرف رو ممنوع الخروج کنیم. اگه مال باخته دیگری هم هست با من تماس بگیره
    ۰۹۱۹۷۴۶۰۷۵۸
    شب عیدی این آقای صادقی از هشت تا نفر مال برده و سیم کارت هاش رو معدوم کرده

  5. سلام و درود اینجانب یه معلمم با ۱۵ سال سابقه
    در خرداد ماه ۱۴۰۳ با فریب یکی ای شعبه های روستایی پست بانک شهرستان کهنوج مبلغ ۱۵۰ ملیون ریختم تو حساب پست بانک روستای محل کارم. قرار بود بعد از سه ماه ۳۰۰ تومن بهم وام بدن.
    متاسفانه مبلغ کاهش پیدا کرد و شد ۲۰۰ تومن و سه ماه شد ۷ ماه…
    بعد از گذشت ۷ ماه هنوز بهم وام پرداخت نکردن و با بهونه های بنی اسرائیلی کلافه م کردن. دیروز بعد از کلی اصرار و پیگیری سفت و سخت بهم گفتن بیا پولتو وردار برو تو که اینقدر عجله داری.
    آخه خدا نشناسا من ۷ ماه قبل ۱۵۰ تومن پول واریز کردم تو بانک شما الان دلار شده ۸۰ تومن و طلا و قیمت اجناس چند برابر شدن و پول من بی ارزش تازه شما الان میخواید پول منو پس بدین؟ ببینید چقدر کارشونو درست بلدن که میدونن من راه پس و پیش ندارم.
    امروز ۲۵ دی ماه ۱۴۰۳ هست و روز مرد انشاالله هیچ مردی شرمندگی نکشه،مجبور نشه بخاطر یه وام مزخرف بره و به خواهش و التماس بیفته…

  6. سلام
    وام متمم مسکن روستایی بانک مسکن بعد از ۷ماه هنوز میگن اعتبار نداریم،سیستم مشکل داره…آخر سال شد تو این ۷ ماه مشکل حل نشد تو این ۷ ماه اگه بانک مسکن نمیتونه متمم هارو بدن بانک دیگه ای..همه چی روز به روز داره گرون میشه آخرسال هم هست کی میخوان پرداخت کنن ما هم مشکل داریم…
    بانک صادرات هم افتضاح ترین بانک در رسیدگی به خدمات مردم یک وام ۲۰میلیونی رو نمیتوننن پرداخت کنن بعد از سه ماه…چرا کسی به فکر مردم نیست

  7. درمورد وامهای ودیعه مسکن اگه بودجه نیست براچی ثبتنام هست مااز تیرماه بعد کلی دوندگی تمام مدارک ضام وچک رو بردیم دادیم بانک والان که۱۶دی۱۴۰۳هستش وام ماواریز نشده اگه بودجه نیست براچی مدارک رو نگه داشتید بگین وام نمیدیم براچی هی امروز فردا میگید بانک صادرات زنجان شعبه دروازه ارک الان ۶ماهه هی امروز وفردا

  8. سلام وام خود اشتغالی از بهزیستی معرفی شدم اول ۱۵۰میلیون وام مسدود کردن برج۹ سال ۱۴۰۳ بعد ۶میلیون کارنزد فقط مال امسال برداشت کردن امروز که ۱۴۰۳.۱۰.۲ جلو وام باز کردن‌ اولین قسط ۲۰ دی بعد یال دیگه ۵۲۰۰میلیون کار مزدش و سال ب سال ۴میلیون کم میکنن کجای این وام ۴ درصده همون۱۸درصده مگه مردم چی فرض کردید شماها همه خائن به مردمید فقط زورتون به قشرفقیرمی رسه دزد ی هم حدی داره من پیگیری میکنم بانک مرکزی سازمان بازرسی

  9. عرض سلام وادب وخدا قوت از بانک ملت شعبه فومن استان گیلان با بنده تماس گرفته شد که شما جزو مشتریان نمون بانک شناخته شدید ومیتوانید مبلغ 300وام بگیرید وما هم رفتیم اولش گفتن چون مشتری نمونه هستین فقط پروانه نیازه است بعد گفتند بازرس ما میاد برای بازدید بازرس اومد بخاطر بازدید 200گرفت بعد بانک گفت اقای فلانی یک سند خانه فتو وبعد گفت یک فتو سند مغازه همه را بردم …بعد گفت 1ضامن بعد گفت 2زامن بعد گفت ضامن دوم یک قصد عقب مانده دارد و خلاصه وام ندادن خالا مهم نیست سوال ان اینکه من مشتری ممتاز بودم اینه اگز پیگیری بفرمایید ممنون میشم

    1. با سلام
      یک هفته است سند ما جهت فک رهن در دفتر خونه آمادست اما نماینده بانک مسکن اهواز نمیاد امضا کنه هر روز به یه دلیل
      فقط اذیت مردم میکنن
      کار به تاخیر میندازن

  10. سلام بنده درسال ۱۳۹۲ ضامن برادرم به مبلغ ۱۰میلیون شدم که پرداخت نکردن وبعد۱۰سال ۱۰میلیون به ۴۵میلیون رسید وازحساب اینجانب کسرگردیده است بعدپرداخت ۴۵میلیون بانک اعلام کرده که یک پرونده ۶۵میلیونی ضامن هستید وبانک ازامضائ من سوئ استفاده کرده وضامنهای قبلی پرونده را برداشته ومن ضامن کرده البته ضامن پرونده دونفرهستیم وبااینکه پرونده مشگل داره وشکایت به بازرسی کردیم هیچ گونه ترتیب اصری نکردن وبنده بعنوان مشتری وسوئ استفاده ازبانک ملی ورئیس وقت شکایت دارم

  11. آقای دبیرکل بانک مرکزی ایران سلام، آن مقام یا دستگاه ذیصلاح که دستورانسداد سامانه بانک ها را برای اتباع خارج از کشور صادر فرموده آیا بانظر ریئیس کل بانک وجنابعالی بوده ویا نه؟ -اگر این تصمیم برای جلوگیری از پولشوئی یا سایبری یا بهر علت است بی معنی و تصمیمی خطا وتنگ نظرانه ومایع ننگ برای بانک مرکزی ایران است. -چرا سامانه هائی مانند :خدمات بانک که فقط وظعیت حساب را نشان میداد و مبلغی نمی شد انتقال داد، یا سامانه ای که فقط میشد فیش حقوق را دریافت کرد مسدود شده؟ آقای دبیرکل ترا به آن که ایمان دارید، امور جاری ،وتصمیمات را که اثر روانی برجامعه وکشور دارد به افراد بی دانش و تنگ نظر واگذار نفرمائید. کنترل پول شوئی را از بانک های کشور بخواهید که مشتریان خودرا کنترل کنند،مانند بانکهای اروپا وآمریکا و…..

  12. باعرض ادب واحترام درشهر رشت سازمان نظام پرستاری رشت با بانک قرض الحسنه مهرایران شعبه بیستون سبزمیدان قراردادی منعقدکرده که 50درصد وام های پرداختی به هریک از اعضارابرای مدت پنج سال وتاپایان پرداخت اقساط به عنوان سپرده بدون پرداخت یک ریال سود نزد بانک بلوکه می کند البته این سپرده قبل ازپرداخت بیش سه ماه سپرده گذاری شده بود وازاین بابت شایدمیلیارد تومان بانک پول پرستاران زحمتکش رانزدخود نگه می دارد خواهشمندیم نسبت به رسیدگی وآزادسازی این سپرده اقدام عاجل گردد.

    1. سلام،بانکهای ایران که در امد خودشون از راه ربا و سود گرفتن هست و در آمد نجومی دارن چران انقدر مملکت من بیچاره شده؟ من ۲۵۰ هزار تومن توی حسابم بوده و کل پولم همین بود که یک باره بدون اطلاع اس اومد ۲۰۰ هزار تومن برداشت شد بخاطر خدمات پیامک من موندم خیابون با ۵۰ هزار تومن بانک پاسارگاد خب اگر صاحبی موجود بود در این سرزمین من تویه خیابون گیر نمی کردم که بانک مملکت من راه زن هست و به حساب ۲۵۰ تومنی رحم نمیکنه. بخدای محمد شرف خوب چیزیه قدیما میگفتن ربا خوار میشه کفتار

  13. سلام
    از بانک صادرات شعب بروجرد شکایت دارم بدلیل اینکه ۶ماه پیش واسه پسرم وام ازدواجش رو ثبت و تشکیل پرونده دادیم. ضامن ها هم اومدن و امضا زدن. توی این شش ماه دوتا شعبه از بانک صادرات ما رو به هم دیگه پاس دادن هنوز هم میگن منابع نداریم. الان تکلیف ما چیه؟ همه چی گرون شده دیگه اون وام جواب گوی خرید احتیاجات زندگی بچه من نیست.

  14. سلام من از زندان آزاد شدم توبه کردم که دیگه خلاف نکنم 3 سال زندان بودم وام درخواست دادم پولمو واریز نمیکنن مجبورم باز خلاف کنم چون پول ندارم شغل ایجاد کنم تو رو خدا رسیدگی کنین

  15. دیجی پی که به عنوان کمک به فروشنده گان دیجی کالا وام میده در روز روشن جیب بری و کلاهبرداری میکنه
    ابتدا بدون پرداخت هیچ مبلغی ۲۲ میلیون میگره بعد هم ۲۳ در صد میاد رو وام هیچ نزول خورها هم این کارو نمی کنند برای دریافت ۲۰۰میلیون تومان

    1. سلام و عرض ادب خدمت مدیریت بانک مسکن بنده الان جندماه است که کافینت ثبت نام کردم برای وام فرزندآوری که مشکل اعتباردارن بنده هم روی این بانک حساب کردم خودم رابدهکارکردم کارگاه تراشکاری زدم جواب مردم جه بدم به استان هم زنگ زدم گفتن اعتبار نداریم خواهشن پیگیری کنید بنام عبدالحسن ربیعی

  16. باسلام.خداوکیلی خجالت نمی کشید بابت این همه نافرمانی؟!این همه حق خوری؟!و…..تمام نظرات را خواندم یکی راضی نبود و همه شکایت داشتن و تا این ها را دیدم صرف نظر کردم از شکایتم فقط جهت اطلاع از هم وطنان عرض میکنم مراقب مبالغ کسرشده از حسابتون باشید بنده چندمورد توحسابام بیشتر از مبلغ خرید کسرشده و کاملا مطمعن و با مدرک این حرفا میزنم هر از گاهی خریدها را از موجودی کسرکنید خودتون متوجه میشید،
    فقط اینامیدونم که پایان شب سیه ،سپید است،
    با آرزوی سلامتی برای هم وطنان عزیزم

  17. خواهرزادم که خانمی است رفته بانک شهر ایلام حساب باز کنه کارمنده شماره بهش میده.شماره موبایل رو برگه رمز می‌نویسه.میشه پیگیری کنیم

    1. به هیچ وجه با آن شماره تماس نگیرید.

      موضوع را با حراست شعبه مرکزی بانک مربوطه در میان بگذارید.

      خواهر زاده شما روی تلفن همراه خود نرم افزار ضبط گفتگوی تماس نصب نماید(در بازار هست)تا درصورت ایجاد مزاحمت تلفنی قابل پیگیری باشد.

      1. سلام من توی پست بانک حساب دارم
        چند روز پیش رفتم برا حسابم کارت بانکی گرفتم بعدش اومدم توی همراه بانک صورتحساب بگیرم دیدم که توی توضیحات تراکنش ها یه بار نوشته دریافت کارمزد ۱۵ هزار تومن یبارم ۲۰ هزار تومن انتقال به شماره کارت xxxx (که شماره کارت کارمند بانک می باشد) نوشته
        به نظرتون قانونی از حسابم برداشت زده یا نه
        اگه نه چجوری و از کجا پیگیری کنم
        با اینکه مبلغ ناچیزیه اما چرا از حق من و امثال من دزدی کنه

  18. سلام من دوسال وچند ماه دنبال وام ازدواج م هنوزم دارن مسخرم میکنن یک بارم ضمانت بردم اما چون کارمندان بانک صادرات سردشت امروزوفردابهم کردن
    تابانک مرکزی حذفش کرددباره ثبتونام کردم اما بازم امروز فردا خسته شدم …..باید چکارکنم
    بانک صادرات سردشت ا غ

  19. خواهش میکنم به تخلفات و روند بانکداری و بخصوص کارمندان آنها در خصوص تسهیلات و خدمات و …رسیدگی و نظارت لازم رو به عمل آورید .مشکل بنده یکی در خصوص بانک ایران زمین آیت الله کاشانی بروجرد وهمچنین وام فرزند آوری در بانک صادرات شهرستان دورود که سه ماهه تشکیل پرونده دادیم و هیچ خبری از پرداخت آن نیست و جواب غیر قانع کننده به ما میدن.لطفا رسیدگی کنین به والله ماهم گرفتاریمون خیلی زیاده

    1. ,سلام یک سال پیش از بانک لندودزخواست 20میلیون وام کردم ولی موفق به دریافت آن نشدم درخواستم رالغوکردم ناگفته نماند جهت ثبت نام وام مبلغ 3090000بعنوان کارمزدازمن گرفتند
      حالا بعداز گذشت 5الی6ماهه مبلغ پولی که ازم گرفتندبرنمیگردونندهروقت زنگ میزنم جواب قانع کننده ای بهم نمی‌دهند فقط میفرمایندهنوزبانک بانک مرکزی به مامجوزنداده منتظر باشید شاید این حرفو20باربیشترکه من زنگ میزنم میگویندلطفابفرماییدایاگفتاربانک لندوباعواملش درسته یاسرکاریه
      خواهشابررسی وبنده رامطاع سازید
      وسلام

    2. سلام
      من یه وام سررسیدی ۱۴ تومنی از بانک شهر لعنتی گرفتم که ۱۳۲۰۰ پرداخت کردن و قرار شد تا هروقت پرداخت نکردم ۲۳ درصد پرداخت کنم
      در عرض یکسال ۱۹۲۰۰ پرداخت کردم
      معاون دزد بانک شهر دو بار از من خواست که پنج تومن به حساب ایکس بزنم که موقع حساب آخر گفت یه بار زدی گفتم اگه قصدی نداشتی چرا اصلا اون حساب رو دادی بهم خلاصه حرفم به جایی نرسید الان شاکی شدن که باید ۷۰ میلیون دیگه پرداخت کنم
      خواهشا هرکی علمشو داره کمکم‌کنه که چیکار کنم
      سپاس

  20. درود
    در تاریخ ۱۴۰۳/۶/۱۹ بانک مسکن فلکه اول تهرانپارس برای گرفتن پرینت چند روز از حسابهام بودم
    که تنها مشتری بنده بودم و شماره من خوانده شد به باجه ۱ متاسفانه !
    این باجاج یک خانم بداخلاق و پرخاشگر و بی ادبی هست . هر سری پیش ایشان رفتم با رفتار بدشان باعث شدند سپرده خود را از این شعبه بردارم .
    این سری هم با لحن بدی چون دوباره رجوع کردم برای سوال کوچکی که داشتم گفت من دیگه انجام نمیدم بده این آقا و…
    نمیدونم چه حقوقی به ایشان میدن آیا متصدی بانک برای خوردن و خوابیدن و پرخاشگری اومده ؟!
    مگر نه اینکه شعار شما بانکداران این که مشتری مدار باشین و حق با مشتری؟

    1. هر آدم بی سواد و بی فرهنگ و بی خانواده ای رو با پارتی بازی نشوندن توی بانک که جواب مردم رو بدن،،خودشونم میدونن که بانک به راحتی وام به کسی نمیده من یکساله دنبال حساب بازکردن غیرحضوری تو بانک کشاورزیم هنوز موفق نشدم هرروز سیستم یه زری میزنه،،انگار ازجیب پدرشون میخان وام بدن به کسی که زور بهشون میاد،،بعد یدفعه گندش درمیاد که فلان کس که سمت فلان خراب شده ای رو داشته اختلاس کرده رفته،،اونم عکس میفرسته و یه بیلاخ نشونشون میده

  21. خدا لعنت کند کارمندان بانک سپه در شعبه مشهد سیدی که سود ماهانه میگرفتم را به سپرده بلندمت انتقال دادند و اخر برج بود سود من مستاجر خوردن الهی خوردتون نشه دستون بشکنه
    که امدم کارتم مسخواستم گم کردم برا سود 22 درصد سوال کردم سریع حساب باز کردید و نگفتید سودو منو فردا نمی یریزن در جایی من چهارمیلون سیصد میگرفتم هر برج. فرداش برام سیصدتومن ریخته بودن الهی خیر نبینی تو ریس بانک گفتی مشکلی نداره میریزن.

  22. سلام وخسته نباشید
    بنده درسال ۱۳۶۱ وقتی دانش آموز بودم از مدرسه واسه ما حساب قرص الحسنه در بانک فرهنگیان باز کردن که میگفتن آیند شما هست اما الان به هر بانک میروم میگن اون حسابها سوخته هست من باید ازکجا پیگیری کنم

    1. سلام و وقت بخیر
      بی ادب ترین پرسنل بانکی خانم سلیمانی بانک صادرات شعبه رضویه می باشد .حداقل روزی سه بار با مردم درگیر میشه تو بانک من نمیدونم گزینش و انتخاب معاون شعبه چطوری که ایشون ی کلاس سواد هم نداره و شعور و ادب صحبت کردن هم نداره
      الان ۵ سال هم هست اونجاست
      ترو خدا ی پیگیری کنید چرا اینها باید اینقدر بی ادب و بی کلاس باشن که سیستم بانکی رو زیر سئوال ببرن
      ی نفر رو مخفیانه بفرستید اونجا رفتار این مثلا زن رو ببینه انگار چاله میدونیه
      ممنونم رسیدگی کنید

  23. سلام.ما۵ماهه پرونده وام ازدواج بانک صادرات تکمیل شده امامن واریز وام خبری نیست.به خدابه پیر به پیغمبر گرفتاریم چراکسی جوابگو نیست؟اگه پول نداشتن چراضامن خواستن؟۴ضامن رسمی باکسر حقوق هرکدام ۴۰۰ میلیون سفته و ۴۰۰ میلیون چک گرفتند.

  24. سلام خدا کنه که این کسانی که ما را از قشر ضعیف مملکت میدانم و به کارها رسیدگی نمکنن از سر سوزنی ازش نگذرن من الان دوسال که وام ازدواجی این بانک آن بانک الان دادن بانک پاسارگاد بوشهر خدا بشه دوا درمان بخاطری قرض کردم رفتم دنبال کارهاش به. یس بانک میگه من تصمیم گیری میکنم بانک مرکزی کیه اگه بانک مرکزی میده برو از خودش بگیر بابا حرف پوله اگه بدم بخدا ببین چطور حتی سراغ ضامن را هم نمیگیره این ثابت شده برای ما ایرانی که جوانامون دادیم این به سرمون بیاد

  25. یک سال هست تو بانک صادرات برای وام فرزند آوری ثبت‌نام کردم تشکیل پرونده دادم الان پرداخت نمی کنند میگن اعتبار نداریم افتضاح ترین بانک صادرات هست هیچکس هم جوابگو نیست

  26. سلام بعد ۸ماه تعیین شعبه شدیم ضامن هم بردیم الان میگن فعلا مجوز ندادن واسه کسی وام واریز کنیم بانک صادرات اسدآباد همدان.خداوکیلی دیگه خسته شدیم این دیگه چطور حمایتیه مگه این وام تکلیفی نیست ما که چیزی ندیدیم

  27. با سلام وخسته نباشید ۱۰ماه است که درخواست وام فرزند آوری تو سیستم و سامانه ثبت کردیم و ضامن تحویل دادایم ولی متاسفانه جوابگو نیستند و همش اعلام میکنند اعتبار ندارند وکسی پاسخگو نیست،بانک صادرات کوهدشت لرستان

  28. سلام وخسته نباشید بنده از بانک صادرات شهر عنبراباد استان کرمان شهرستان جیرفت شکایت دارم یکساله من ضامن بردم پروندم تکمیله وام ازدواجی خریدم هنوز که هنوز وام منو ندادن خدا ازشون نگذره اگه پارتی باز میکنن من ازشون نمیگذرم این پولو وقتی میدن دیگه هیچ ارزشی نداره برا خودشون اگه بود یه روزه واریز میشد

  29. سلام
    من ساکن ایلام برای وام ازدواج ثبت نام کردم در بانک آینده ایلام به من گفتن مدارکو ضامنو همه چی بردم به مرحله پرداخت وام به من رسید گفتن اعتبار نداریم الان به من میخنده کارمند بانکه ومیگه حذفش کن برو بانک دیگه این چه وضعشه

  30. من 6ماه قبل در سامانه برای وام ازدواج پست بانک را انتخاب کردم و حالا بعد از این مدت که اسمم به بانک معرفی شده مسئول مربوطه اعلام می کند ما اعتبار نداریم و باید بانکت را عوض کنی . شکایت از طریق بازرسی شعبه مرکزی هم پاسخی نداشته است .

  31. سلام خدا شاهده ۳. سال تو عقدم ۲سال نیم دنبال ضامن مدارک که وام ازدواج بگیرم هزار تا سنگ جلو پام انداختن ۳تا بانک عوض کردم ک نتونم بگیرم حالا که تلاش کردم تموم شد ۴۵,روزه که تو نوبت واریز بانک صادرات شعبه شهید رجایی مشهد هستم زندگیم داره متلاشی میشه که مسئولش آقای طالقانی یه آدم بیشعور بی سواد از خدا بی خبر که وضع مردم معشیت مردم براش مهم نیس خدا ازتون نگذره به حق هرکسی که می‌پرستید که خاک سیا نشستم . آه نفرین این مردم یروز گریبان گیرتون خواهد شد.

  32. خسته نباشید بنده اتباع هستم یک کارت عابر بانک ازملت داشتم متاسفانه از سامانه شکایت تلفنی به جایی نرسیدم چون کارمندا راهنمایی نمی کنند چرا من شخص باید ازهمه بانک ها یک کارت جدا نداشته لطف کنید تصمیمی که گرفتید باعث چقدر بهم ریزی درزندگی ماشده وشما جناب رئیس لطفا با وزیر امور خارجه درمیان بگذارید تا بررسی شود باانتقاد رسیدگی به شکایت صفر به نتیجه نرسیدم چرا من بااین کارت عابر سر که نمی بریم فقط یک خدمات میخوایم واقعا اتباع در نتیجه با وضعیت وداشتن مدارک شناسایی هنوز هم ازخدمات اصلا هیچ بهره ای نمی برند متاسفانه اتباع هستیم

    1. سلام
      من قرارداد با بانک دارم وام اوراقی از بانک گرفتم . در هر محله که بانک باید سهم شراکت خود را پرداخت کنند چند ماه بدون دلیل و پاسخ سهم خود را پرداخت نمی کند این در صورتی است که هم اوراق خریدم و هم سود 23درصدی بانک میگیرد. و حالا هم قسمت آخر را بانک مسکن 4 ماه است که سهم خود را پرداخت نمی کند . و در جواب میگه وضعیت مملکت خراب است و پول نداریم .
      ولی کتبی جواب نمی دهند که بتوانند سود بگیرند .
      آخه این چه بدبختی است بر سر مردم میآورد بانک مسکن .

  33. باسلام هیچکس نمی‌تواند از بانک شکایت کند یعنی به حرفش گوش نمی‌دهند بانک زر و زور دارد ازجمله من در سال 1372 برنده جایزه کلید طلایی بانک صادرات شدم بانک صادرات طی مراسم کلید ساختمان تهران فلکه دوم صادقیه بلوار فردوس را به من داده دیدن فقیر و مجروح جنگیم ساختمان را ندادن یعنی میخش کردن گذاشتن تو بنده با گدایی پول جمع می کنم شکایت میکنم بانک یک ماه کرایه خانه منو به قاضی رشوه می‌دهد قاضی منو سرویس می‌کند منو رد میکند الان 30 سال است به تمامی ادارات شکایت میکنم و تمام زندگیم نیز از دستم رفته به آدرس تهران خیابان کارون مستاجرم خداوند باعث بانی را به آن بلای گرفتار کند که به عقل شأن نیاید انشالله……..

  34. سلام خسته نباشید
    عرض شود بنده بنده از بانک صادرات آ.غ شهرستان پیرانشهر هستم به 100در کوبیدم تا ضامن کارمند گیر اوردم از خودم واز ضاپنم چک جدید گرفتند ویک قولنامه زمین هم گرفتند تا بلاخره بهم وام فرزنداوری دادند ولی در کمال ناباوری حدوده 20روز پیش وام را برام واریز کردند ولی جلوی وام را تو بانک بستند میگند باید 30 یک ماه وام تو حسابت باشه بعد میتونی برداشت کنی منم رو این وام حساب کردم چک دارم با میخواستم بدونم رو چ قانونی این کار را میکنند

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا