شکایت از نانوایی چگونه است؟⚖️【 آپدیت 1403 】
قیمت کالاهای اساسی به صورت مکرر، دستخوش تغییر می شوند. تا قبل از اعلام قیمت های مصوب جدید به برخی اصناف همچون نانوایی ها، خود اصناف با اقدامی غیر منتظره و راسا نسبت به افزایش قیمت کالاهای اساسی همچون نان اقدامات لازم را انجام می دهند. در این شرایط یا شکایت از نانوایی مطرح نمی شود یا مبادی ذی ربط پیگیری جدی را با توجه به اوضاع نامناسب اقتصادی انجام نمی دهند. برخی نانوایی ها هنوز قیمت جدید اعلام نشده، نسبت به افزایش آن اقدام می کنند. طبق اعلام وزارت صنعت، معدن و تجارت مردم می توانند این شکایت را از طریق تماس با شماره 124 گزارش کنند.
روش های شکایت از نانوایی
برای طرح شکایت از نانوایی به دلیل عدم کیفیت مناسب و قیمت بالای نان، عموم مردم با توجه به اعلام سازمان تعزیرات حکومتی می توانند با شماره 124 تماس بگیرند. همچنین می توانید به شماره 30009651 پیامک ارسال کنید و اقدامات اولیه طرح شکایت خود را انجام دهید. برای شکایت از وضعیت بهداشت نانوایی ها، وزارت بهداشت سامانه 190 را معرفی کرده است. اکثر شکایات از نانوایی به دلیل کم فروشی، گران فروشی یا عدم رعایت بهداشت مطرح می گردند. دیگر عناوین همچون اخفاء محصول، امتناع از عرضه به موقع کالا، تقلب، فروش اجباری، عدم صدور فاکتور و دیگر تخلفات اگر توسط نانوایی ها انجام گیرند، اتحادیه های صنوف و سازمان تعزیرات حکومتی می توانند این موارد را پیگیری نمایند. این روش ها به طور معمول زمان بر هستند. قانونگذار در این شرایط برای طرح شکایت و مطالبه خسارت از نانوا، مراجعی در نظر گرفته است.
سامانه ثبت شکایات مردمی
یکی از مراحل شکایت از نانوایی که امروزه به راحتی در دسترس عموم قرار دارد، شکایت از طریق سامانه فعال و وابسته به سازمان حقوق مصرف کننده و تولیدکننده می باشد. بسیاری از افراد ترجیح می دهند شخصا اقدام نمایند و موضوع را به عنوان شاکی خصوصی پیگیری کرده و به سرانجام برسانند. چندین مسیر در این شرایط پیش روی شاکی قرار دارد که با توجه به نوع شرابط، می تواند یکی از این موارد را انتخاب کند و شکایت از نانوایی را از طریق مرجع مربوطه پیگیری نماید. کسب مشاوره از بهترین وکیل اصفهان در این زمینه، بسیار لازم و ضروری است.
اتحادیه نانوایان
از دیگر روش های طرح شکایت از نانوایی، مراجعه به اتحادیه صنف نانوایان می باشد. پس از ارائه مدارک، مستندات و ادله لازم به این نهاد می توان شکایت خود را از طریق این مراجع اداری پیگیری نمود. از مهمترین مدارک برای طرح این شکایت، می توان به مواردی از قبیل سایز، اندازه، وزن، کیفیت نان تولید شده، فیش واریزی به حساب نانوا یا تقاضای درخواست کارشناس برای تامین دلایل اشاره کرد. بازرس و کارشناس اداره مربوطه در طول 10 روز از زمان ثبت شکایت، موظف است موضوع را توسط کارشناس مربوطه پیگیری کند و اگر نانوا متخلف شناخته شود، میزان تخلف مشخص می شود. نانوایی متخلف موظف می باشد، مبلغ مورد نظر را برگرداند و رضایت شاکی را جلب نماید تا مشکل موجود حل و فصل گردد.
صنف مربوطه در غیر این صورت، موظف خواهد بود مراتب را به مراجع بالا ارجاع دهد. به خاطر داشته باشید که پیگیری شکایت از طریق اصناف، سریع تر و راحت تر است و به زمان کمتری نیاز دارد.
سازمان تعزیرات حکومتی
شکایت از نانوایی را می توان مانند شکایت از طلافروشان، در سازمان تعزیرات حکومتی مطرح کرد. اگر از طرح شکایت از نانوایی در اتاق اصناف به نتیجه مطلوب دست نیافتید، پرونده مورد نظر در طول 10 روز کاری به سازمان تعزیرات حکومتی مرجوع می شود. در نهایت رسیدگی به پرونده ها در این سازمان به طور معمول، حدود یک ماه طول می کشد. رسیدگی به پرونده این شکایت در سازمان تعزیرات حکومتی به این صورت است که پس از دریافت شکایت توسط سازمان تعزیرات، مدیر یا معاون شعبه ابتدا صلاحیت خود را برای رسیدگی به پرونده بررسی می کند. پس از احراز صلاحیت مراجع مربوطه، رسیدگی به پرونده آغاز می شود و نسخه ای از گزارشات به سازمان نظارت و بازرسی مرجوع می شود.
اگر تخلف نانوایی توسط سازمان تعزیرات حکومتی اثبات گردد، متهم یا متخلف برای ارائه توضیحات بیشتر احضار می شود. پس از مراجعه ایشان و دریافت مدارک و مستندات مورد نیاز، سازمان تعزیرات حکومتی رای نهایی را صادر خواهد کرد. در صورت عدم حضور متهم در شعبه مذکور، حکم نانوایی به صورت غیابی صادر می گردد. در این شرایط، متهم می تواند تقاضای واخواهی را ارائه دهد. شعبه در نهایت، موظف به بررسی این درخواست خواهد بود. به خاطر داشته باشید در صورت عدم حضور نانوا در جلسه شعبه مربوطه، حق تجدید نظر خواهی از ایشان گرفته خواهد شد. نانوا دیگر قادر به درخواست تجدید نظر خواهی از رای پس از اجرای حکم نهایی، نمی باشد. اگر متهم درخواست واخواهی ارائه ندهد، پرونده به اجرای احکام مرجوع می شود.
مراجع کیفری دادگستری
قانونگذار با توجه به عمومیت برخی تخلفات نانواها و امکان تجدید بهداشت عمومی مردم، این امکان را فراهم ساخته تا شکایت از نانوایی را به صورت مستقیم از طریق دادسرای محل وقوع جرم پیگیری نمایند. در این موارد، می توان از بهترین وکیل پایه یک دادگستری در اصفهان کمک خواست. از دلایل طرح این شکایت، می توان به این موارد اشاره کرد:
- عدم رعایت اصول بهداشتی با دقت
- ایجاد مزاحمت های خاص با انجام فعالیت های خود
زمان مورد نیاز برای شکایت از نانوا
با توجه به اوضاع نامناسب اقتصادی کشور، هر روزه شاهد بروز این اتفاقات در اکثر کسب و کارها مانند نانوایی ها می باشیم. از این رو می توان عنوان کرد که تخمین زمان آغاز و اتمام طرح این شکایت به هیچ وجه حتی توسط بهترین وکیل حقوقی در اصفهان به صورت دقیق قابل پیش بینی نیست. به طور کلی، می توان گفت اعلام زمان دقیق برای این موضوع امکان پذیر نمی باشد. پیش بینی زمان در زمینه های مختلف، در اکثر مواقع دقیق نیست؛ اما کارشناسان و وکلای شاغل در این حوزه با تجربه خود در پیگیری و انجام پرونده های مختلف می توانند بهترین و سریع ترین مسیر را به شما پیشنهاد دهند.
کلام آخر
برای طرح شکایت از نانوایی، بهتر است با دریافت کمک از بهترین وکیل پایه یک دادگستری در اصفهان یک شکایت نامه تنظیم کرد. وکلای متخصص می توانند راهنمایی های لازم را در این زمینه به شما ارائه دهند. این وکلا بررسی می کنند که آیا برای دفاع از شکایت ادله و مدارک کافی ارائه داده اید. همچنین آن ها می توانند نتایج احتمالی شکایت را تا حدودی پیش بینی کنند و در روند رسیدگی و تسریع آن نقش موثر و مثبت ایفا کنند.
سلام نانوایی سنگکی بین میدان گلها و پروین اعتصامی روبروی پارک وزن چانه را بشدت پایین ومبلغ را سه برابر وکیفیت نان بسیار پایین دست مردم میدهد واین نانوایی حتی ده روز هم جریمه وپلمپ شود هیچ اتفاقی نم افتد خواهشمند است در اسرع وقت رسیدگی بفرمایید تا شاهد رسیدگی شما باشیم.در ضمن ایمیل ندارم
سلام نانوایی بربری در شمیران نو خیابان 12غربی
نان را با قیمت بالا وبی کیفیت میدهد خواهش میکنم رسیدگی کنید
خودشان کارت میکشند، از دو کارت خوان کارت میکشند، قیمت رو هم بهت نمیگویند چقدر کشیدند و هر چه دلشان خواست می کشند
به تعزیرات هم گفتم و شکایت ثبت کردم سال 1401 ولی دو ساله خبری نیست
جمعه هفته قبل هم یه نانوایی سنگکی دزد صبح جمعه کشید داخل مغازه و شروع کرد به هل دادن کاش موبایل را زودتر در می اوردم
به 110 زنگ زدم یه گروهبان فاقد شعور امد و گفت چی شده؟ میگم از دو تا کارتخوان برای یک نانی که قیمتش را هم نمیگوید کارت می کشد
گروهبان میگه خوب برو شکایت کن!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ایراد دو تا کارت خوان چیه!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
تنها راه چاره فیلمبرداری و انتشار در مجازی است چون تعزیرات و صنف و… همشون تعطیل یا هماهنگند
گلبرگ جنوبی دولت اباد شهرری
سلام و عرض ارادت
برومند صاحب نانوایی بهنان، واقع در خیابان ابوذر ارومیه، نبش کوی 17 پول کارکرد کارگر رو واریز نمیکنه
همچنین این نانوایی باوجود سهمیه بودن، اقدام به فروش نانها با قیمت فراتر از قیمت تعیین شده توسط اتحادیه میکند
سلام….نانوایی بربری که در خیابان چهاره معصوم جنوبی انتهای کوچه همتی هست نان رو با کمی کنجد میدهد ۶۵۰۰ تومان آیا کسی هست که رسیدگی کند؟؟؟؟ من بعید میدونم
سلام، نانوایی محله منیریه تهران واقع در کوچه صنیعی پور روبروی آموزش و پرورش منطقه ۱۱ متاسفانه این نانوا بیشتر تنور نان گنجدی. با قیمت ۱۰،۰۰۰۰ تومان پخت میکنه و به اجبار به مردم نان گنجدی میفروشه . چرا باید این نانوا انصاف را رعایت نمیکنه لطفا رسیدگی کنید. سپاس
سلام واحترام درخواست رسیدگی به نانوایی اسلامشهر شهرک امام حسین کل نانوایی رسیدگی شود به علت گرانی از خودتان و خوب نپختنه نان و رعایت نکرد بهداشتی و طبق گرم خمیر دربخشنامه انجام شده رعایت نمی کنند نانوایی از خودتان خمیر کم به پخت می زنند سایه موارد میباشد درخواست پیگیری و رسیدگی قانونی شود بیشتر ین نانوایی تخلفات ایجاد می کنند درخواست رسیدگی شود باتشکر
سلام از نانوایی سنتی پز واقع در سه راهی شیخ اباد بابت ساعت کاری بسیار کم از ده صبح تا یازدونیم غروب چهارونیم الی پنچ ونیم که بسیار کم است و اکثر نان را افغانی ها نفری ده عدد به بالا میبرن لطفاً برای ساعت کاری تذکر بدین
خیلی از نانوائیها زحمت زیادی میکشند ولی با تحویل نان بی کیفیت وگران لقمه خودشون را حرام و بانفرین مردم همراه میکنند لذا زندگی هاشون بی برکت میشه
از مردم پول نقد میگرن بابت نان با کیفیت از دولت آرد ارزان گاز وبرق وآب ارزان میگرن بابت نان با کیفیت ولی اکثرا حق الناس گردنشون می مونه تا اجلشون برسه برن تو قبر جواب بدن
مملکتی که صاحب نداشته باشه بعید نیست که مرده کفنش راهم کثیف کنه یکشب خوبیدیم صبح بیدارشدم نان ۷۰درصد گرون شد
من نونوا هستم کله روزو اسنپ چی میدونی اگه اینجور باشه چرا باید گرون بفروشه
شماره پیامک که کار نمیکنه
سلام نانوایی تافتون محله ۲۰متری فجر .خیابان چهارم .نبش چهارراه دوم .
این نانوایی در طول روز نان های خود رو سفارشی میفروشه خدا میدونه چقدر واون طرف هم میگیره باز چقدر روی نان باید قیمت رو زیاد کنه بابا این یه نانوایی ساده هست هرروز باید بریم نانوایی و۲۰دقیقه جرو بحث کنیم وخیلی با لحن بد برو شکایت کن میگه ۱۰تا بیشتر نمیشه بابا من صف وایسادم اونی که چهارصد عدد گذاشتی کنار میخواد بیاد ببره باید صف واسه روز دوروز هم نیست هر روز همین برنامه هست غیر من چند نفر دیگه هم ناراحت شدن تورو خدا دیگه نانوایی رو جای درستی واسه نان خریدن قرار بدید که هر کی هر جور دوست داره رفتار نکنه راحت میشه فهمید که داره تخلف میکنه چون آقایی قبل من گفت پیگیری میکنم سریع رفت به طرف گفت اونهارو جمع کن برو به خدا اولین باری نیست که این طور شده پیگیری کنید تشکر
سلام.بهتره.دردستگاه کارت خوان یک بخش نظرسنجی هم باشه تا کیفیت نان نانوا را بگن و مطابق آن آرد داده بشه.مشتری هر موقع نان بخره بازخورد هم ازنان بدهد.و دوستان هم همیشه سیستماتیک کنترل و به نانوایی تذکر بدهند
حدودا از دو سال پیش سنگک بین 5 تا 10 هزار تومان و بربری هم چند نرخی بوده که ارزانترینش 3 هزار تومان بوده چطور در نرخ جدید بربری 2500 و سنگک 5 تومان تعیین شده نانواییهای محترم که دولتی پز هستند تعداد نان را دوبرابر میزنند تا قیمتش دوبله محاسبه شود . از نظر وزن و کیفیت هم که افتضاح است .واقعا مردم این تخلفات را میبینند ولی مسئولین اطلاعی ندارند در حالی که تقریبا99 درصد نانوایی ها این تخلفات را انجام می دهند
با سلام و خسته نباشی خدمت شما نانوایی خالویی به آدرس اصفهان خمینی شهر منظریه خیابان فرهنگ پشت متجمع آپرتمان های نرگس کنار پارک بهار آرد دولتی که بهش می دن شبانه آن را به صورت آزاد بفروش می رساند همسایه ها هم شاهد ماجرا هستند و در هفته دو روز بیشتر پخت نمی کند می گوید آرد ندارم از شما تقاضا دارم تکلیف ما مردم را مشخص کنید واقعا این بیت المال است آرد دولتی که به صورت آزاد بفروش می رساند و مردم نان ندارند
سلام خسته نباشید من نان فانتزی دارم یه نانوایی روبرو باز شده پیراشکی شیرمال و کلوچه نان جو میفروشن ب دلیل تداخل صنفی میتونم شکایت کن
سلام وقت بخیر چرا برای برداشت پول نان نانوا محله ما از دو دستکاه پول برداشت می کند ؟
می گون نان بربری ۵۰۰۰ تومان که سه تومان با یک دستگاه و دو تومان با دستگاه دیگر می کشد 🤔
سلام در نون وای محل ما 80درصد نان تولید شده در اختیار سوپر مارکتا و رستوران هاست
کرج کیانمهر شهرک ابریشم نانوای بدری
سلام من ازآنجایی بلوارجانباز شکایت دارم ایشون تابلوی نانوایی روم کرده هیچ شماره واسم نداره که براتون بفرستم نه نون خوبی داره وازوزن نون هم کم کرده بارها خواستم شکایت کنم ولی هیچ جورنشده چون اسمی نداره آدرسش ازمیدان ابوالفضل به طرف میدان امام علی وسط بلوار کنارنانوایی آپاراتی وسوپرمارکت خواهشن شما پیگیری کنین لطفامن یزد هستم
سلام
شماره ۱۲۴ که کلا سرکاری فقط میگه موقعیت شما یک
شماره پیامکی هم که پیام ارسال نمیشه
بابا ایول به این مسوولین کشور
عدم نظارت بر نانوایی های دولتی تهران ونک توانیر خیابان عباسپور قیمت سه تا چهار برابری نرخ مصوب نان سنگک ساده ۱۰هزارکنجدی ۲۰هزارتومان نانوایی خودش کارت می کشد.
سلام خسته نباشید اگه بخوام برای رعایت نکردن صف از نانوایی محلمون شکایت کنم باید چیکار کنم؟
سلام این واقعیه که نون ها این روز گرانتر شده ؟
سلام
متاسفانه اغلب نانوایی ها همینجوره و خیلی بدبا مشتری برخورد میکنن چند روز پیش تو نانوایی محل ما درگیری شد زنگ زدیم پلیس کاری از دستش برنیومد متاسفانه نه بهداشت و رعایت میکنن نه برخورد خوبی با مشتری دارن گران فروشی هم میکنن مردمم مجبورن بخرن