شکایت از طلا فروشان چگونه است؟⚖️【 آپدیت 1404】
در صورت مواجهه با مشکل هنگام خرید طلا، می توان شکایت از طلافروشان را مطرح کرد. گاهی ممکن است برای خرید یک قطعه یا سرویس طلا هزینه هنگفت پرداخت نمایید و بعدها متوجه شوید که طلافروش با حیله و تقلب شما را فریب داده است و زیورآلات فیک و تقلبی به شما فروخته است. برخی از طلافروشان سودجو و متقلب با انجام تکنیک های پیچیده به شما طلا می فروشند. موضوع شکایت از طلافروشان را می توان در قالب شکایات زیر مطرح کرد:
- خرید و فروش مال مسروقه
- شکایت کلاهبرداری
- ترویج سکه تقلبی
- کم فروشی
- گران فروشی
- تخلفات مربوط به عیار مصنوعات
- استفاده از ترازوهای دستکاری شده
اگر فروشنده طلا مرتکب تخلف صنفی شود، با طرح این شکایت قادر به دستیابی به حق و حقوق از دست رفته خود با سرعت بالا خواهید بود.
مراحل طرح شکایت از طلافروشان
برای طرح این شکایات باید مراحل زیر را با دقت انجام داد.
- مراجعه به دفاتر خدمات قضایی و تنظیم شکواییه دقیق با هدف شکایت از شخص کلاهبردار
- پس از بررسی شکواییه، دفاتر خدمات قضایی آن را به دادسرای محل وقوع جرم ارسال می کنند.
- در صورت احراز وقوع جرم، در نهایت با صدور کیفرخواست پرونده برای صدور رای نهایی به دادگاه صالح مرجوع می شود.
- بازپرس در دادسرا با صدور قرار تامین مناسب، متهم را ملزم به حضور در دادگاه می کند.
- مستندات و ادله شاکی و توضیحات متهم توسط بازپرس یا دادیار مورد بررسی قرار می گیرد.
- در صورت نیاز، تحقیقات مقدماتی و ارجاع امر به کارشناس انجام می گیرد.
- دادسرا پس از انجام این مراحل، رای نهایی را صادر می کند.
- پس از ارسال پرونده به دادگاه، قاضی در زمان مشخص جلسه دادرسی تشکیل می دهد و متهم و شاکی ملزم به حضور در دادگاه می شوند.
مراجع پیگیری شکایت از طلافروشان
در مرحله ابتدایی طرح شکایت از طلافروشان، باید بدانیم که این شکایت را در کدام مرجع می توان مطرح کرد. برای تعیین این مرجع، ابتدا باید مشخص کرد که تخلف طلافروش از نوع چه تخلفی است. برخی از این تخلفات تحت نظر و نظارت اتحادیه طلافروشان قابل بررسی و پیگیری می باشد. در حالی که برخی دیگر ممکن است تحت عناوین مجرمانه همچون فروش طلای سرقتی، قلب سکه و دیگر موارد در دادسراهای محل وقوع جرم قابل پیگیری باشند. در این موارد، برای افزایش سرعت روند پیگیری شکایت، می توان با بهترین وکیل پایه یک دادگستری در مشهد مشورت نمود. به طور کلی، می توان گفت برای تعیین مرجع صالح رسیدگی به شکایت، باید مشخص کنید که تخلف صورت گرفته توسط طلافروش دارای چه عنوانی است.
1. اتحادیه صنف طلا و جواهر هر استان
برای طرح شکایت از طلافروشان، در مرحله نخست باید به سامانه اتحادیه طلا و جواهر استان مربوطه مراجعه کرد و تخلف طلافروش را مطرح کرد. در این روش، می توان شکایت صنفی را به صورت اینترنتی ثبت نمود. برای ثبت تخلف طلافروشان، باید مشخصات قطعه طلای خود که در فاکتور درج شده را به همراه داشت. امکان برقراری ارتباط با اتحادیه های شهرستان های مختلف از طریق شماره گیری تلفن 02188836340 نیز وجود دارد. در این روش می توان تخلف خود را به صورت تلفنی شرح داد، اما برای رسیدگی بهتر و پیگیری تا زمان دستیابی به نتایج بهتر توصیه می شود تخلف طلافروشان را از طریق سامانه مربوطه ثبت نمایید.
2. مراجع قضایی دادگستری
بسیاری از تخلفات صنف طلا و جواهر را می توان به صورت کیفری مورد پیگیری قرار داد. ارتکاب انواع تقلب هنگام فروش طلا به نحوی که وصف کیفری داشته باشد در قالب جرم کلاهبرداری قابل پیگیری می باشد. از این رو، برای طرح این شکایت می توان با بهترین وکیل کلاهبرداری در مشهد مشورت نمود و راهنمایی های لازم را از ایشان دریافت کرد. برای پیگیری شکایت دادگستری در این شرایط، می توان به دادسرای محل طلافروشی مراجعه کرد.
مدارک مورد نیاز برای طرح شکایت از طلافروش
برای طرح شکایت از طلافروشان با مشورت بهترین وکیل مشهد، باید تمام اسناد و مدارک بیانگر جرم یا تخلف صورت گرفته همچون فاکتور فروش طلا و دیگر رسیدهای واریز وجه را همراه با لایحه تنظیمی و نوع دقیق خواسته به پرونده پیوست کرد. برای طرح شکایات یا ادعاهای مختلف، باید تمام مدارک و مستندات بیانگر حقانیت را در صورت نیاز به دادگاه یا دادسرا ارائه داد. تمام این مدارک باید همراه لایحه دفاعیه به پرونده پیوست شوند. به خاطر داشته باشید که طبق قانون، برای اثبات دعاوی مختلف می توان از سند، اقرار، شهادت، قسامه و سوگند استفاده کرد. البته علم و آگاهی قاضی در امور کیفری نیز در روند پرونده ها تاثیر قابل توجهی دارد. انجام مشاوره خوب و مناسب با مسیر شکایت پیش بینی شده، ادله و راهکارهای منطقی را برای شما مشخص می سازد.
زمان مورد نیاز برای طرح شکایت از طلافروشان
با توجه به اوضاع نامطلوب اقتصادی کشور، به صورت مکرر شاهد کلاهبرداری های مختلف و طرح شکایات مختلف در دادسراها و مراجع قضایی کشور در این زمینه هستیم. حجم بالایی از این شکایات به طور معمول هر روزه در دادسراها ثبت می شوند. مرجع قضایی، دستور انجام تحقیقات مقدماتی را برای آن صادر می کند. از این رو، می توان عنوان کرد که تخمین زمان آغاز و اتمام مناسب با موضوع شکایت به صورت دقیق غیر قابل پیش بینی است. انجام کارشناسی ها و تحقیقات متعدد در این مراحل، زمان مورد نیاز برای پیگیری این شکایات را افزایش می دهد.
ماهرترین وکلای کشور در مسائل حقوقی و قضایی نیز با توجه به پیچیدگی های امور قضایی سعی می کنند از ارائه زمان نهایی پایان کار خودداری نمایند. بدون شک، کارشناسان و وکلای شاغل در حوزه شکایات کیفری به ویژه کلاهبرداری و شکایات صنفی با تجربه خود در پیگیری و انجام پرونده های مختلف در این زمینه، بهترین و سریع ترین مسیر را می توانند برای شما انتخاب نمایند.
کلام آخر
به خاطر داشته باشید که برای طرح شکایت از طلافروشان، تنطیم شکواییه از اهمیت ویژه ای برخوردار است. هنگام تنظیم شکواییه برای طرح این شکایت، مانند شکایت از دیگر اصناف همچون شکایت از لوازم خانگی فروش باید تمام جوانب احتیاطی در آن لحاظ شوند. پس از مطالعه پرونده توسط یک وکیل یا مشاور حرفه ای در امور حقوقی یا کیفری، ممکن است در پرونده تغییرات بنیادین ایجاد گردند. همواره توصیه می شود تنظیم شکایت را به یک وکیل متخصص بسپارید.
وقتی طلا ارزون میشه نمیفروشن وقتی گرون میشه نمیخرند.به کجا باید بگیم
سکه زکایی در مرکز تجاری اپال قیمت سکه رو تقریبا ۸ میلیون بالاتر عرضه میکنه و متاسفانه هیچ نظارتی بر این مورد نیست
سلام .من یه تک پوش دارم به وزن ۱۷/۴۹۸ تک پوش من لبه ش کمی ترک خورد بردم طلاساز که جوش بده حالا ۴۹۸ گرم آخر کم شده چیکار کنم
با درود سکه شهرام در سعادت اباد میدان کاج پاساژ کسری یک دزد و کلاهبردار و پست و کثیف است
از سایت طلاسان طلا خریدم ضرر کردم فروختم بعد برداشت زدم به حسابم ولی الان ۶روزه پولمو نزدن حسابم ،پشتیبانی هم اصلا جواب نمیدن ،چیکار میتونم بکنم
سلام داداش من هم همینطور الان ۲۰ روزه پولمو نزدن برو شکایت کن
سلام ، جواد جان شما شکایت کردی از طلاسان
سلام من یک النگوی طلا به وزن هفده گرم خریدم،طلافروشی به شرط اینکه خیلی محکمه و اگه ده سال روزانه ازش استفاده کنی اتفاقی براش نمی افته النگو را بهم داد،فرداش که از خواب بیدار شدم دیدم یک تکه از قسمت توری روی النگو کنده شده و بهش آویزونه چون روز تعطیل بود به طلافروشی زنگ زدم گفت بیار برات جوشش میدم گفتم ممکنه با یک طلای دیگه عوض کنم گفت نه.
حالا که دقیق نگاه میکنم چند جای دیگه النگو هم جوش خورده به نظرتون باید چکار کنمٕ
سلام وقت بخیر
من دیشب264میلیون طلا بدون اجرت خریدم و 14 میلیون کارت کشیدم و فاکتور شد طلاها من
و قرار شد امروز250میلیون ب حساب طلا فروش بزنم ولی یک ساعت بعد طلا فروش با من تماس گرفت و گفت باید2.5میلیون دیگر بهش بدم
منم قبول نکردم
طلا فروش هم 14 تومن من را به حسابم زد و گفت بهت طلا نمیدم
آیا طلا فروش میتوانید چنین کاری بعد از نوشتن فاکتور و گرفتن بیانه انجام دهد ممنون
سلام.از طلا فروشی نورا اینترنتی خرید کردم.2.130دوگرم وصدوسی صوت را 19200میلیون دویست پول دادم.تحویل گرفتم رفتم طلا فزوشی های دیگه قیمت پرسیدم میگن حداقل 4م تومان گرون حساب کردن.باید چکار کنم
سلام خسته نباشید به هیچ عنوان دوستان از شرکت طلاسان طلا خریداری نکنید یک مشت کلاهبردار وشیاد هستن من خودم ده میلیون تومان آنلاین طلا خریدم بعد از چند وقت فروختم دی ماه خرید داشتم بهمن فروختم ولی هنوز که هنوزه تسویه حساب باهام نکردن الانم که پاسخگو تلبن نیستن
درود، طلا فروشی شهرام در پاساژ کسری در میدان کاج سعادت اباد تهران یک دزد و کلاهبردار و شیاد است خیلی مواظب باشید
سلام. بنده یک دستبند کارتیر در تاریخ1403/7/26 از طلافروشی ایلیا به نشانی خ ولیعصر جنب بیمارستان ولیعصر ناجا ، به وزن : 3.640 و مبلغ 19500000تومان به صورت قسطی برداشتم. که 3 میلیون بعنوان پیش پرداخت و مابقی وزن طلا را هر ماه به قیمت روز محاسبه و از اینجانب مطالبه می نمود. علاوه بر 3 میلیون پیش پرداخت4 ماه هم پرداخت کردم که مجموعا شد 13میلیون و هشتصد هزار تومان. روز 8 بهمن ماه مراجعه کردم و برای دو قسط باقیمانده 12300000 هزار تومان مطالبه و در برابر پرداخت دستبند را به اینجانب تحویل داد. و 3.640 طلا را کلا به قیمت روز محاسبه و به من فاکتور داد. معترض شدم و گفتم فقط یک گرم ازطلا باقیمانده که باید پرداخت کنم. ایشان قبول نکردند و کل طلا را به قیمت روز محاسبه کرده و به من داد. و کلا 26100000(26میلیون و صد هزار تومن یعنی 6میلیون و ششصد هزار تومن سود گرفته اند. و با توجه به اینکه باید فقط باید پول یک گرم که حدود 4میلیون و پونصد تومن بود، 12میلیون سیصد هزار تومن دریافت کرده اند ) که بنده به این مساله معترض هستم. خواهشا رسیدگی بفرمایید. با تشکر
باسلام وخسته نباشید من درتاریخ ۱۴۰۳/۱۰/۰۳ یه پلاک طلا به وزن ۳گرم خوردی به جاش یه مدل طرح فرشته وزنجیر به وزن ۲گرم ۱۸۰سوت جمع کل حساب خرید سیزده میلیون وهفتصد هزارتومان
قیمت یک گرم دستمزد ۲۱درصد سوددرهرگرم ۷درصد قیمت یک گرم طلا ۴۸۳۶۲۰۰۰ریال رفتم وگفتم آقا طلا فروش اشتباه نشده موقع خریدوفروش گفت نه
سلام خسته نباشید
سلام من سال 1390 یه گوشواره با مروارید خریدیم که همان موقع گوشواره با مروارید در حدود 10گرم شده و پول هر 10 گرم را پرداخت کردم حتی فاکتورش را هم دارم ، الان که پول لازم شدم خواستم بفروشم بردم پیش همان طلا فروشی که ازش خریدکردم که مروارید را حساب نکردند و گفتندباید وزن مروارید از طلا کسر بشه و اگر مروازیداز طلا کسر بشه حدود 4 گرم از وزن طلا کم میشه و میشه حدود 6 گرم .رفتم سراغ رییس اتحادیه طلا فروشان بابلسر ، که رییس اتحادیه طلافروشان گفته چون سال 90 طلا ارزون بوده طلا فروشها حتما باید مروارید را به وزن طلا اضافه می کردند تا سود کنند ، ولی الان که طلا گرون شده حتما باید کسر کنند تا ضرر نکنند . نمی دانم باید به کجامراجعه کنم .
لطفا راهنمایی کنیدکه چگونه و از چه روشی بایداقدام کنم
آقا مواظب باشید به هیچ عنوان به طلا فروشان مخصوصا طلا فروشان بازار ابریشم قاسم آباد آقای پیله ور اعتماد نکنید
سلام من متاسفانه ازش طلا خریدم و کلی ضرر کردم تو سکه هام. این مرد یک شیاد و دزد به تمام معناست
الان حتما باید بریم واسه گرفتن ۲۵ میلیون یه وکیل بگیرم ۳۰ میلیون میخواد اکثرا به همین خاطر هست که شکایت نمیکنن یا اگه بکنن بنظر شما قاضی حقو از یه طلا فروش میگیره میده به یه بازنشسته؟!؟!؟!
سلام من دو تا النگو که قبلا سه تا بود و یکیشو فروخته بودم و فاکتور رو خریدار قبلی برداشته بود همین مسئله باعث شد طلا فروش ترازو که سمت خودش بود ومن صفحه رو نمیدیدم بهم کلک بزنه و طلای ۷/۵گرمی رو دوگرم برام حساب کنه و بعدکه اومدم خونه و تو گوشیم یادم اومد عکس فاکتور اون النگوها رو درآوردم فهمیدم سرم کلاه رفته واقعا چطور باید اون دنیا جواب بدن یکی از بدترین گناهان دزدی از ترازو هست اینو دیگه هر مسلمان و غیر مسلمان میدونه واقعا شرم باد
متاسفانه هیچ نظارتی بر بازار سکه مشهد نیست، توصیه میکنم به هیچ عنوان سکه نخرید روزی که مجبورید بفروشید به قیمت طلا ازتون میخرند، هیچ کس هیچ کس پاسخگو نیست ، مالتون رو نبازید
سلام وقت بخیر من یک انگشتر طلای سفید کار کرده دو ماه پیش با فاکتور از طلا فروش خریداری کردم الان به پول نیاز دارم رفتم بفروشم میگن استیل هستش و طلا نیست الان باید چکار کنم
سلام ازسایتهای طلا و جواهر چطور باید شکایت کرد
سلام طلا فروش قراربوده ۱۰درصد حساب کنه ۱۸ونیم درصد حساب کرده باید چیکار کنم
سلام ما یه گوشواره میخی اویز خریدیم بعد چند ماه پول لازم بودیم خاستیم بفروشیم رفتیم برای فروش گفتن قفل پشت گوشواره بدل و تقلبی هست
حالا فاکتور داریم باید چه اقدامی کنیم که طلافروش بدل به ما داده
سلام ..بنده از یک طلا فروشی در چهارصد دستگاه مشهد مبلغی رو به صورت وام گرفتم و ۴۰گرم طلا رو پیش ایشون بعنوان ضمانت وام گذاشتم…قسط های وام که تمام شد رفتم طلاهامو بگیرم که دیدم طلافروشی رو جمع کرده از مغازه های مجاور پرس و جو کردم گفتن فرار کرده و من موندم و یک رسید از طلاهام با امضای اون آقا…..حالا نمیدونم چیکار کنم..لطفا راهنماییم کنین
شمااسم وفامیل طرف رامی دونید؟اگرداریدبامدارکی که داریدتشریف ببریددادسراتارسیدگی کنند